Entre para seguir isso  
Seguidores 0
luiz022

iOS 7: DELETAR iCloud?

3 posts neste tópico

Galera, bom dia!

 

Seguinte, tem uma cliente minha que comprou um iPhone 5, e tinha a conta dela no Apple com o hotmail dela, até aí td bem, só que o e-mail dela do Hotmail foi excluído, e pra completar ela não sabe a senha do ID Apple dela de jeito nenhum, ou seja, está impossível de recuperar!

 

e o iOS 7 só exclui a conta do iCloud se colocar a senha!

 

Existe alguma solução?

 

alguma forma de apagar essa conta do iPhone sem senha?

 

estou aberto a sugestões...

 

Desde já agradeço.

Compartilhar este post


Link para o post

Toda semana aparecem pessoas con a mesma pergunta e a resposta é sempre a mesma: Não há como desvincular a conta iCloud em um aparelho com iOS 7 sem a senha!

O máximo que sua cliente pode fazer é tentar recuperar a senha respondendo às perguntas que ela respondeu no dia da criação do id apple, já que o email nem existe mais. Caso contrário, caso perdido.

Compartilhar este post


Link para o post

Mensagem automática

Este tópico foi fechado por um moderador.

Motivo: Dúvida esclarecida (e sendo discutida no tópico http://forumdoiphone.com.br/index.php?/topic/4940-activation-lock-aparelho-associado-%C3%A0-apple-id-do-dono-antigo-como-restauro/)

Se você discorda desta ação, por favor clique em Denunciar e um moderador ou administrador irá avaliar o caso.

Cordialmente,

Equipe Fórum do iPhone, do iPad e do iPod touch

Compartilhar este post


Link para o post
Visitante
Este tópico está impedido de receber novos posts.
Entre para seguir isso  
Seguidores 0
  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.

  • Conteúdo Similar

    • Por AniteCelli
      Oi oi!
      me ajudem por favor! Após sair da minha sessão no icloud não consigo mais entrar  
      quando tento entrar pede a senha do icloud e depois do meu cel.. até ai tudo bem! Mas depois ele volta a pedir a senha do 'Outro Iphone'.
      como assim outro?? Nao tenho outro iphone nem outro dispositivo da apple! E se tento colocar a senha do cel de novo não aceita. Vai conforme na ordem das fotos..
       



    • Por ernani
      Olá pessoal.
      É possível que a Apple desbloqueie um iPad bloqueado com iCloud caso eu consiga provar que o iPad é meu?
       
      Esse caso é da prima do meu compadre. Ela é criança, 12 anos. O pai comprou um iPad Air pra ela em 2104 e no ato da compra, o vendedor criou ID Apple/iCloud e senha para que ela já pudesse sair usando o aparelho, porém, o iPad precisou ser restaurado (não sei o motivo) e agora como todos sabem, está pedindo ID Apple para poder desbloquear, ela tem apenas a senha e não sabe o email.
       
      Aguardo informações.
       
      Obrigado.
    • Por matbp
      Prezados, último sábado as 2h da manha aproximadamente tive meu iphone 6 furtado em uma festa. Assim que percebi liguei para a operadora para bloqueio da linha (2h:30m).
       
      No dia seguinte as 14h quando fui entrar no meu icloud pelo meu pc em casa vi que a senha do icloud não entrava mais. Pedi para resetar a senha enviando link pro email. Para minha surpresa a senha do gmail havia sido trocada há 9h atrás (ou seja, foi trocada as 5h da manha), e dizia que eu poderia receber um sms no telefone registrado na minha conta para resgatar o email caso n tinha sido eu que houvesse trocado. Fui correndo p/ um shopping, comprei um chip novo, instalei em um outro aparelho e pedi o sms com o código de reativação do gmail. Consegui reativar e troquei a senha. Adicionei tb o dispositivo de 2a camada de proteção do gmail para aumentar a segurança. Com isso consegui recuperar minha senha do icloud, mas infelizmente quando entrei em minha conta o meu aparelho celular já não estava lá como meu dispositivo. Já havia sumido e não consegui fazer o bloqueio e/ou apagar os dados.
       
      Mas a pergunta que me intriga é como ele conseguiu trocar minha senha do gmail se havia bloqueado a linha as 2:30 e a troca de senha foi as 5h? Será que houve um delay no bloqueio da linha e ele conseguiu receber sms do gmail com código de reativação mesmo eu tendo solicitado bloqueio as 2:30 e ele ter feito isso as 5h? Ou então existe algum programa que lê as senhas armazenadas no iphone? Como que ele conseguiu? 
       
      Mesmo se a pessoa tiver pego meu celular do meu bolso em um momento que eu tenha acabado de colocar de volta com a tela desbloqueada não sei como ele conseguiu trocar a senha do gmail. A senha do icloud seria fácil, só pedir pra receber um email p/ resetar e abrir o email que já estava logado no próprio celular, mas a senha do gmail realmente é um mistério pra mim. Gostaria de saber se alguém tem ideia do que pode ter acontecido para que eu possa me proteger melhor no futuro. E pra que fique de exemplo para os outros usuários deste fórum se precaverem mais.
       
      OBS: Minha senha da tela não era óbvia (1234, 0000, etc)
               Minha senha original do gmail tinha letras, números e caracteres especiais, ou seja, não era "fraca"
       
      Um grande Abraço.
    • Por Emilipzz
      Preciso muito de ajuda!! Tive um problema com o IPhone 6s e entrei em contato com a Apple para resolver. Então, eles me indicaram fazer um Backup do iPhone e depois restaurar nesse mesmo iPhone. Mas quando clico no Backup do iCloud que eu fiz, aparece a seguinte mensagem "Não pode restaurar o Backup". Como resolver??? Estou desesperada.
    • Por Luck10
      Encerrei a sessão do iCloud no iPhone por quê fiz outra conta e ele removeu as notas,ok normal. Adicionei essa mesma conta novamente,e ele sincronizou apenas 30 notas dessa conta,sendo que eu tinha cerca de 112 notas . Já liguei e desloguei,reiniciei,fechei e abri App notas ,nada funcionou !! O que aconteceu??
      Adicionei essa conta que era padrão,como uma conta simples,ela apenas sincroniza lembretes,notas,contatos e calendários!
  • Mais Reputados