Vinicius16

Dúvida sobre o processo de envio de iPhone pelo Correio pela autorizada da Apple

8 posts neste tópico

Eu entrei em contato com suporte da apple pelo telefone,eles me pediram para enviar meu iphone pelos correios
Eles falaram que eu ia receber um e-mail eu teria q imprimir e leva nos correios,eu recebi um e-mail do Suporte apple falando que foi criado um numero de registro, que se precisar entrar em contato com eles é só fornecer esse numero
Eu queria saber se é esse o e-mail que eu tenho q imprimir ou eles vao enviar outro?

Se for outro e-mail quanto tempo demora para eles enviar?

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Não! Esse primeiro e-mail é só uma confirmação do protocolo aberto. Você precisa aguardar alguns dias até chegar um outro e-mail com um anexo. Você vai imprimir esse anexo, são algumas folhas, uma folha de instruções contendo o código de postagem e outra folha pra você preencher a próprio punho os detalhes do defeito, seus dados etc. Aí sim você pega tudo e leva no Correios. Pelo código de postagem lá o atendente já vai saber pra onde enviar, como enviar etc.

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Galera, eu tenho uma duvida sobre esse recurso também.

Meu iPhone 4 está fora da garantia e eu já troquei a tela dele uma vez fora da autorizada, pois nao sabia que a apple fazia essa "troca" e a iTown me cobrou uma fortuna pra trocar. Agora a tela quebrou novamente.

Será que se eu enviar eles vão perceber que o componente não é original e irão se recusar a realizar a troca?

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Oi pessoal. Entrei em contato com a Apple USA e vou encaminhar meu aparelho via serviço postal para reparo lá.

A dúvida é a seguinte: alguém sabe se quando ele retornar, terei que pagar IMPOSTO nisso? Qdo ele retornar consertado???? Estou preocupado!!!!

 

Alguém já fez esse procedimento?

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Oi pessoal. Entrei em contato com a Apple USA e vou encaminhar meu aparelho via serviço postal para reparo lá.

A dúvida é a seguinte: alguém sabe se quando ele retornar, terei que pagar IMPOSTO nisso? Qdo ele retornar consertado???? Estou preocupado!!!!

Alguém já fez esse procedimento?

Eu fiz este procedimento com a Apple Brasil há mais ou menos 3 semanas e correu tudo bem! Só não entendi porque você fez o processo pela Apple USA. OK! Imagino que seja porque ice comprou o aparelho lá, mas você deixou bem claro para eles que estava enviando o aparelho a partir do Brasil e que eles iriam devolver para um endereço no Brasil?

Com relação às taxas, eu imagino que você precisará pagá-las, sim, pois ele te enviarão um novo aparelho com NF, e não o seu aparelho consertado.

Só por curiosidade, e para enriquecer o tópico: qual o modelo do seu aparelho e qual o motivo do reparo?

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Oi pessoal. Entrei em contato com a Apple USA e vou encaminhar meu aparelho via serviço postal para reparo lá.

A dúvida é a seguinte: alguém sabe se quando ele retornar, terei que pagar IMPOSTO nisso? Qdo ele retornar consertado???? Estou preocupado!!!!

 

Alguém já fez esse procedimento?

 

Dani, também estou curioso sobre isso, pois tenho o iPhone 5s comprado lá, e me disseram que não posso envia-lo, apenas trocal-lo na apple Store americana pessoalmente. Como você fez ? Deu certo ? 

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Nossa gente! Estou com o mesmo problema, tenho um Iphone 5s de 32gb, reiniciando e aparecendo a tela azul, "tela da morte", já tentei restaurar pelo modo DFU e não adiantou! O meu foi comprado nos USA é o modelo A1533, a apple brasil, disse que não troca.

Aguém ai sabe o procedimento para enviar via correio para Apple USA? Teve que pagar a taxa de importação quando foi enviado devolta? Agradeço quem possa informar!

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     Gente, estou com o mesmo problema com o meu iPhone 5s. Também estou com muita dúvida em relação a segurança e pagamento de impostos. Alguém já fez esse procedimento? Deu tudo certo?

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  • Conteúdo Similar

    • Por bernardo.c
      Produto: Iphone 6 Space Gray
      Modelo: 128Gb
      País onde foi comprado: Espanha
      Tempo de uso: 2 anos e 3 meses
      Bloqueado com operadora? Não
      Jailbreak (sim ou não): Não
      Extras adicionais na caixa:  Fone de ouvido nunca usado, carregador e cabo original, caixa original
      Preço: R$2.200,00
      Aceita pagamento por serviço on-line? Sim. Posso fazer a venda pelo Mercado Livre e enviar pelo Mercado Envios com proteção ao comprador e ao vendedor, incluindo parcelamento no cartão de crédito.
      Cidade: Brasília-DF 
      Contato: bernardo.c@gmail.com
      Whatsapp: (61) 98185-2595
      Possibilidade de entregar em mãos (sim ou não): Sim
       
      A bateria é nova, foi trocada em 16/09/2016 na apple de Orlando.
      Acompanha nota fiscal da troca da bateria pois ainda está na garantia.
      Acompanha nota fiscal de compra do aparelho na Espanha.
       
      Está com película Invisible Shield na tela.
       
      Acompanha capinha protetora da ESR com lateral em alumínio da cor do telefone (foto)
       
      Não aceito trocas. Somente venda.
      Aparelho praticamente novo na caixa original, fone de ouvido nunca usado. 






    • Por mluizadiasf
      Hoje quando acordei a parte direita da tela do meu iphone 5s não estava mais funcionando
      Ele não caiu nem nada
      a tela acende normalmente mas no lado direito não responde ao touch
      alguém pode me ajudar??
    • Por iplanetleandro
      Mês de inauguração na nossa assistência especializadas apple - toda assistência com 20% de desconto - faça seu orçamento sem custo!!! Temos serviço de motoboy - Faça um orçamento em nossa assistência especializada Apple! Fazemos a troca da tela na hora - www.iplanetsp.com.br - rua Augusta, 2212 loja 20 - galeria Florida 
    • Por fprates
      Pessoal,
      Hoje tenho um Xiaomi Mi5 3GB, 32GB.
      Uso smartphone mais para e-mails, rede social e transações financeiras, faço poucas fotos e vídeos. Não me adaptei muito a Xiaomi e não queria gastar mais de 2 mil em um smartphone. Até cogitei um SE, mas acho a tela muito pequena.
      Um iphone 6 ainda atende essas necessidades tendo em vista que o 6s já tem 2GB de memória ram  e já tem o 7 Plus com 3GB?
      Aos mais experiente que puderem opinar, agradeço.
      Att, Fábio
       
    • Por fprates
      Pessoal,
      Hoje sou usuário do android com um Xiaomi Mi5 3GB, 32GB.
      Uso smartphone mais para e-mails, rede social e transações financeiras, faço poucas fotos e vídeos. Não me adaptei muito a Xiaomi e não queria gastar mais de 2 mil em um smartphone. Até cogitei um SE, mas acho a tela muito pequena. Um iphone 6 ainda atende essas necessidades tendo em vista que o 6s já tem 2GB de ram e já tem o 7 Plus com 3GB?
      Aos mais experiente que puderem opinar, agradeço a força. Att, Fábio
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