Felipe Teodoro De Souza

troca de iPhone quebrado fora da garantira por um novo.

35 posts neste tópico

Bom dia pessoa

eu li em um site em que eu não lembro que a Apple tava trocando iPhones fora da garantia por um novo.

 

Assim vc leva um iphone quebrado, ou que está sem garantia e a Apple te dava um novo, se vc pagasse uma taxa, e ela te dava um iphone exatamente como era o seu, eu queria saber se isso é verdade, e se for verdade, isso acontece no Brasil ou só em outros países, se acontecer no Brasil eu queria saber em que assistência técnica faz a troca e quanto é?

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Bom dia pessoa

eu li em um site em que eu não lembro que a Apple tava trocando iPhones fora da garantia por um novo.

 

Assim vc leva um iphone quebrado, ou que está sem garantia e a Apple te dava um novo, se vc pagasse uma taxa, e ela te dava um iphone exatamente como era o seu, eu queria saber se isso é verdade, e se for verdade, isso acontece no Brasil ou só em outros países, se acontecer no Brasil eu queria saber em que assistência técnica faz a troca e quanto é?

Felipe, funciona e muito bem.

 

Somente ir a uma revendedora autorizada da Apple, como A2YOU ou iTown e efetuar esse procedimento.

 

Deve-se ponderar, pois a taxa gira em torno de R$450,00 para o iPhone 4 e R$ 600,00 para o iPhone 4S.

 

Caso seu microfone tenha dado problema, coisa que gira em torno de R$80,00 ao meu ver é inviável.

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Felipe, funciona e muito bem.

 

Somente ir a uma revendedora autorizada da Apple, como A2YOU ou iTown e efetuar esse procedimento.

 

Deve-se ponderar, pois a taxa gira em torno de R$450,00 para o iPhone 4 e R$ 600,00 para o iPhone 4S.

 

Caso seu microfone tenha dado problema, coisa que gira em torno de R$80,00 ao meu ver é inviável.

então se eu comprar um iphone 4s quebrado no ebay ou no mercado livre e levar para uma revendedora e pagar mais 600 reais eles me dao um novo?

ps: o meu iphone 4s antigo foi roubado :(. por isso que eu vou tentar fazer isso para ver se eu consigo um iphone 4s mais barato, pq eu não tenho dinheiro para um novo.

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então se eu comprar um iphone 4s quebrado no ebay ou no mercado livre e levar para uma revendedora e pagar mais 600 reais eles me dao um novo?

ps: o meu iphone 4s antigo foi roubado :(. por isso que eu vou tentar fazer isso para ver se eu consigo um iphone 4s mais barato, pq eu não tenho dinheiro para um novo.

Exato, ou o que muita gente está fazendo é montar um iPhone com peças que não funcionam mais, pagar esse valor e enviar.

 

Trocam perfeitamente, sou prova disso, porque vi.

 

=]

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Estou pensando em fazer isso... Infelizmente quebrei a tela do meu iPhone 5 e estão cobrando R$650,00!

O meu modelo é o preto, será que eles trocam pelo branco?! Afinal com o uso e até mesmo com a capinha aquele aro ao redor do aparelho desgasta, como se estivesse raspando a tinta e no branco isso nao ocorre!

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Estou pensando em fazer isso... Infelizmente quebrei a tela do meu iPhone 5 e estão cobrando R$650,00!

O meu modelo é o preto, será que eles trocam pelo branco?! Afinal com o uso e até mesmo com a capinha aquele aro ao redor do aparelho desgasta, como se estivesse raspando a tinta e no branco isso nao ocorre!

 

João Bruno e Felipe Teodoro de Souza,

 

Nos EUA sei que tem essa troca sim (geralmente nos Genius Bar), que é cobrada a taxa para você entregar o iPhone quebrado e eles te darem um novo (pois não é feito troca de peças) é de $ 179,00 + Taxa ( geralmente 7 ou 8 %) que sairia por R$ 400 reais. Além disso teria a possibilidade de adicionar Apple Care Plus por $ 99,00 .

 

Aqui no Brasil provavelmente tenha essa opção nas assistências autorizadas, porém com valor um pouco maior

 

Abraços,

Micael ;)

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Precisa ser nacional o iphone?

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Se eu enviar um iphone 4s bloqueado at&t, o que eles mandarão de volta?

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Foi mal ressuscitar o tópico galera.

 

Carlos, pelo que eu estive lendo na net, tu leva o teu, paga os R$450,00 (no meu caso, i4) e eles te dão um novo.

 

O meu está danificado por líquido e não liga fora do carregador ou do pc, e quando conectado a um desses, fica em boot loop e não aceita restauração. Levei em uma ATC aqui de perto e eles me falaram que é a placa e que não tem jeito, então, vou levar a outra que faz um "banho químico" e tenta restaurar refazendo os fluxos de solda por R$250,00 (que só são pagos se funcionar, se não der jeito não precisa pagar). Caso não resolva, vou juntar mais R$200,00 e vou pegar outro na Apple (vai que eles me mandam um 4s - pq o i4 16gb não tem mais no site ^^).

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Foi mal ressuscitar o tópico galera.

 

Carlos, pelo que eu estive lendo na net, tu leva o teu, paga os R$450,00 (no meu caso, i4) e eles te dão um novo.

 

O meu está danificado por líquido e não liga fora do carregador ou do pc, e quando conectado a um desses, fica em boot loop e não aceita restauração. Levei em uma ATC aqui de perto e eles me falaram que é a placa e que não tem jeito, então, vou levar a outra que faz um "banho químico" e tenta restaurar refazendo os fluxos de solda por R$250,00 (que só são pagos se funcionar, se não der jeito não precisa pagar). Caso não resolva, vou juntar mais R$200,00 e vou pegar outro na Apple (vai que eles me mandam um 4s - pq o i4 16gb não tem mais no site ^^).

Será que pode haver o caso de mandaram o 4S?! Tenho o i4 de 16GB também com problema no power e no home, queria pagar para efetuar a troca!

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Queria saber se vocês saberiam quais ATC's fazem isso em sp pois ja levei o meu a várias e não trocaram ...

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Meu pai esqueceu oiPhone 5 dele no bolso e entrou no mar. Nesse caso, tambem rola essa troca por um novo pagando a taxa de r$650 (algo do tipo)?? Alguém sabe?

Respondam tendo para as assistências nacionais como para as dos EUA, pois viajo daqui a 1 mês e meio, e poderia trocar lá também se fosse o caso.

Obrigado

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É só ligar no 0800 da Apple e se informar, eles trocam sim.

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Perdão por ressuscitar este tópico.

Recentemente derrubei meu iPhone 5 na água, uma semana depois levei ele pra assistência técnica e me fizeram um orçamento no valor de R$1300,00.

Liguei para o 0800 da Apple e fui informado de que poderia efetuar a troca do aparelho por um novo pagando o valor de R$749,00, mesmo que ele tenha sido violado na assistência.

Retornei a ligação hoje, fui atendido por um outro atendente Apple que me pediu para enviar o celular com uma possibilidade quase nula de se obter o reparo, porém, ele me disse que eu não poderia efetuar a troca do aparelho se ele já foi aberto/violado, pois a partir do momento em que um produto Apple é aberto ele "deixa de ser um Apple" e eles "não podem fazer nada".

 

Alguém já passou por uma situação parecida e conseguiu trocar o aparelho mesmo tendo aberto ele antes?

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Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !

Abraço..

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Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !

Abraço..

É mais quanto foi?

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Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !

Abraço..

Muito obrigado pela informação luansaldivar.

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É mais quanto foi?

Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.

Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.

Abraço..

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Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.

Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.

Abraço..

Outra pergunta, é necessário entregar o aparelho na caixa com todo o conteúdo (fone de ouvido, carregador)? Eles enviam um novo lacrado dentro da caixa?

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Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.

Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.

Abraço..

Outra pergunta, é necessário entregar o aparelho na caixa com todo o conteúdo (fone de ouvido, carregador)? Eles enviam um novo lacrado dentro da caixa?

Não precisa levar, só aparelho, eles entregam o aparelho sem caixa e sem acessórios.

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Eles aceitam troca do 3GS?? Tenho um parado que está com bateria viciada, quando chega a 50% desliga. Aqui no RJ tem alguma autorizada que faça esse procedimento??

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Eles aceitam troca do 3GS?? Tenho um parado que está com bateria viciada, quando chega a 50% desliga. Aqui no RJ tem alguma autorizada que faça esse procedimento??

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Uma noticia interessante é que esse suporte vale para iPhones originais (de primeira geração, também chamados de ‟iPhones 2G”), 3G, 3GS, 4, 4S e 5, sendo que os dois primeiros são substituídos por iPhones 3GS e os demais pelo mesmo modelo de origem, visto que eles ainda são ativamente fabricados.
 
Segue a lista de preços para o reparo/troca informada pelo suporte da Apple:
 
R$450 — iPhones 2G, 3G, 3GS e 4
R$550 — iPhones 4S
R$650 — iPhones 5
Para mais informações, ligue com o aparelho em mãos para 0800-761-0867 e escolha a opção de suporte.
 
Espero ter ajudado!

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Será q se eu pagar a taxa do 4s eles trocam o 3GS pelo 4s.

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Será q se eu pagar a taxa do 4s eles trocam o 3GS pelo 4s.

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Bom só ligando para saber..

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Tenho um iphone 4 desbloqueado com redsnow mas quero voltar ele original para poder trocar no suporte apple como faço alguem sabe?

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