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EDSONCASTRO1968

iphone desativado pela apple

1 post neste tópico

Senhores. 
Comprei um iphone 6 plus no ebay e veio da Malasia. 
com o numero de série entrei no site da apple que me sinalizou que o aparelho está desativado ( substituido)
ele liga normal mas não ativa. 
Há o que se possa ser feito para eu não perder o aparelho?
Obrigado

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    • Por Davidpinheiro
      Formatei meu celular mais não lembro o primeiro id apple que criei quando comprei, tentei restaurar a conta mais não consigo, fiquei preso no bloqueio de ativação, falaram que eu podia liga lá na apple e enviar a nota fiscal mais perdi a nota então fui na loja onde comprei pedi a 2 via eles me deram só que é em um papel maior na loja falaram que não tinha problema que era mesma coisa da primeira nota fiscal, enfim liguei na apple, e disse que era a segunda via pois perdi a primeira, a atendente disse que não tinha problema mais tinha que ta todas informações do celular na nota, o dia que comprei, hora e tudo até o carimbo da loja então tava tudo certo e enviei, ela disse que iria manda minha nota para o setor da loja e que em ate 7 dias iriam me mandar uma resposta no e-mail se foi aceito, e então estou esperando. A minha dúvida é que vi em caso igual o meu hoje que o homem enviou a 2 via, mais depois de alguns dias recebeu que o iphone dele não iria ser desbloqueado, pois ele não mandou a nota fiscal "verdadeira". será que o meu não vai ser aceito então? mas a moça no telefone disse que não tinha problema de ser a 2 via.na nota esta  todas informações do meu celular, quanto pague, o dia que comprei qual loja e tudo, a loja até carimbou a 2 via.Então porque do moço com mesmo caso que o meu não foi aceito? será que o meu também não vai ser? 
    • Por LeSFerrari
      Caros,
       
      Tive meu iphone 6 furtado e infelizmente quando pude acionar o modo perdido dele o mesmo ja estava offline.
       
      Fiquei alguns dias tentando localizar mas msmo assim sempre dava offline. Hoje quem furtou acessou meu facebook pelo meu celular, trocou a senha, e de algum modo que eu não sei, conseguiu acessar a minha conta do icloud e mudou a senha lá tbm.
       
      Eu consegui recuperar a senha do facebook e icloud, mas quando acessei a conta do icloud os meus dispositivos já tinham sido desvinculados.
       
      Consultei agora no https://www.icloud.com/activationlock/ e o status de bloqueio esta desativado. 
       
      Já liguei na operadora pra cancelar a linha e o aparelho pelo IMEI.
       
      Gostaria de entender se ele estiver em modo avião (offline), e se conectar no iphone com outro chip se o buscar iphone não é ativado. Pois não recebi o aviso. 
       
      Outra questão é, se ele conseguiu acessar o celular (não sei como), ele descobriu meu ID da apple, mas não tinha a senha. Porem meus emails estavam conectados na conta, estou cogitando que ele pediu a recuperação no email. Porem ele nao deveria conseguir receber email uma vez que não estava conectado a internet.
       
       
    • Por ArturDiasP
      Opa, tudo bem? Sou novo no forum, e estou com um problema.
       
      Tenho um iPhone 5c que começou a dar um problema há umas semanas. Já pesquisei em muitos lugares, mas ainda não achei nada. Já restaurei normalmente, já restaurei em modo DFU, e nada feito. O problema é o seguinte:
       
      O celular, quando não está bloqueado e estou mexendo normalmente, fica tranquilo, sem nenhum problema. Quando eu bloqueio, se eu deixar alguns minutos parado, ele desliga e não liga mais, só volta a funcionar com Hard Reset (Algumas vezes ele liga sozinho, mas isso são raras as vezes, o que me faz pensar que possa ter algo mal conectado internamente). Um detalhe é que ele 
      ESQUENTA muito quando desliga. Se eu bloquear e desbloquear logo depois de alguns segundos, ele continua funcionando normalmente.
       
      O celular já foi aberto uma vez, quando tinha um problema que o display ficava travado com uns riscos e ficava reiniciando, portanto, levei numa assistência e o cara disse que só apertou umas coisas dentro dele que estavam soltas, resolveu o problema e nem cobrou nada. Suspeito que possa ser algo relacionado com esse problema, mas não sei também..
       
      O celular está rodando agora no iOS 9 Beta Public 3, mas não é problema da versão, pois começou o problema na versão anterior (8.4.1) e acabei de atualizar pra ver se eu conseguia resolver, mas também não deu.
       
      Detalhe que uma vez eu dei uma apertada assim na tela, no intuito de "conectar" algo à força lá dentro, e o celular ligou sozinho, e funcionou normalmente por 1 semana, mas agora voltou o problema, o que me faz suspeitar de novo que tenha algo solto. E outra, a parte de cima da tela está meio mole, como se estivesse meio desencaixada lá dentro.
       
      Se alguém tiver ideia, dá um toque aqui por favor!
       
      Valeu!
    • Por Rofoel
      Situação: perdi meu iPhone faz uma semana e hoje o recuperei. Ao ligá-lo, ele estava naquela tela de quando se erra muitas vezes a senha "iPhone inativo conecte ao iTunes". Quando chego em casa e o conecto no PC, a iTunes fala que não pôde se conectar pois o iPhone está bloqueado e no modo perdido.
      Notas: já tirei do modo perdido pelo "buscar meu iPhone" do iPad mas ele continua dando esse aviso no Pc... Ideias?
    • Por Brunomreis
      Tenho um iphone 6 e ele quebrou a tela e não funciona o touch. Como faço pra fazer o backup, pois o itunes pede para desbloqueá-lo e não consigo por causa do touch quebrado.
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