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Encontrado 198 registros

  1. Meu iPhone 6 começou apresentar problemas nos sinais de: Wi-fi: tenho que ficar próximo do roteador ou locais que possuem sinal forte (se vou para um local fechado já não funciona) Bluetooth: picotando quando uso com caixa de som externa, muito ruim GPS: não funciona, Waze sempre dá mensagem de sinal gps não encontrado e a posição é apenas aproximada. Alguém sabe se é possível resolver ? Como ? Quem ? Obrigado
  2. E ai pessoal, a treta é o seguinte... é o terceiro iPhone 6 que dá problema em menos de 3 meses... MENOS DE TRÊS MESES!!!!!! Em todos os problemas (sempre alguma coisa referente a bateria) foi trocado o aparelho antigo por um novo. Ok... pois como aparelho sempre esteve na garantia, portanto, nada mais justo do que trocar por um novo. E sempre procurei a loja autorizada para troca do aparelho, o que foi prontamente atendido, mesmo levando de 7 a 10 dias para troca do iPhone 6. Porém, os "novos" aparelhos sempre apresentaram o mesmo problema pouco tempo depois! A bateria ia acabando aos poucos, eu conectava na tomada (sempre usei os acessórios originais - carregador e cabo) e nada do aparelho carregar, até a bateria morrer por completo. Já testei com outros cabos (originais e genéricos), mas nada de funcionar. O que a Apple costuma fazer numa situação dessas?? Eles vão dar um quarto iPhone 6?? É possível migrar pro 7 sem custo??
  3. Quando atualizei para a versão beta public do iOS 11, notei que não conseguia acionar a Siri por comando de voz. Pensei que seria um bug da versão beta, reportei a Apple e segui a vida. Porém notei que nas demais versões isso ainda ocorria e fiquei intrigado, então retornei meu iPhone 5S para a versão 10.3.3 e para minha surpresa a Siri ainda continuava não sendo acionada por voz. Não restaurei backup algum do iCloud ou iTunes. Notei também que em gravações utilizando a câmera do iPhone não saí áudio algum. Mas, o mais estranho disso tudo é que meu microfone é acionado perfeitamente por outros aplicativos tais como Snapchat, Whatsapp, Instagram... Alguém sabe como resolver isso? Ou qual a suposta causa do problema? Em ligações o microfone funciona Ok, exceto quando uso o viva-voz e consigo acionar a Siri por voz quando uso o meu headphone bluetooth.
  4. Como identificar se a bateria do iphone é nova e quantos ciclos de carga já foram dados nela? Existe algum app ou programa pra verificar isso? Minha bateria anda consumindo demais, e pulando %. Ex: do 65 vai pro 60. Quando uso a câmera ela também suga bateria, um video de 15 segundos suga 5%. E tem horas que ela trava numa porcentagem. As vezes dura mais, outras menos. Em média de uso (whatsapp e spotify moderados) ela anda durando 5h. Porém pulando os %. Estou com o celular há uma semana apenas. Comprei como novo no mercado livre, porém desconfio de refurbished, pois esse celular já é uma troca de outro que veio com problema no touch id. No momento uso o IOS 10.3.1.
  5. Então, tenho um iPhone 5S há uns 3 anos e mês passado levei ele numa assistência para trocar a bateria. Funcionou perfeitamente por umas 2 semanas, até ele descarregar por completo e não ligar mais. Vi no youtube que teria que dar um "choque na bateria", mas decidi não arriscar e enviei pra assistência de novo. Só que agora, quando ligo a 3G ele fica reiniciando num looping, para fazer parar, tenho que colocar ele para carregar e desligar a 3G. Alguém sabe o que poderia ser feito para acabar com esse problema? Pois não dá pra ficar dependendo só da wifi.
  6. Sou o Igor, de Goiânia-GO. Comprei no ano de 2016 um iphone 6 usado, ele veio do exterior e comprei de um amigo meu e não tenho a nota fiscal. Agora em 2017 ele só fica sem rede, escrito "buscando" no canto superior esquerdo. Já retirei o chip e coloquei, já restaurei o celular, restaurei os sinais de rede... etc. Pensei que pudesse ser um bloqueio da operadora devido ele ser de fora, mas levei na assistência e o rapaz disse que não era este o problema, seria a antena. A antena foi trocada e ele funcionou normalmente apenas um dia. Levei em outro cara pra arrumar e ele disse que seria problema com "BASEBAND" e é muito complicado de mexer, pois teria que retirar a placa e tal. Minhas perguntas são: 1) A Apple troca o iphone sem nota fiscal? 2) Alguém sabe se isto tem conserto e qual valor de mercado?
  7. Boa Tarde, meu IPhone recentemente não encontra nenhuma rede wifi. Já fiz a mudança de placa de wifi porém mesmo com uma nova ele não acha nenhuma rede. Meu IOs ainda é o 10.2. Alguém sabe me dizer se atualizando pelo Itunes a rede wifi voltaria a funcionar ?
  8. O que fazer quando se conecta o iphone no computador e nao aparece a pasta onde ficam as fotos que tirei? Preciso passar para o pc minhas fotos para livrar memória, mas nao estou conseguindo. Se poderem me ajudar..
  9. Senhores, O Iphone 5s de minha esposa está com um problema curioso, o áudio não funciona em chamadas ou envio, até mesmo no gravador, mas ele funciona em gravação em vídeo. Para o leigo aqui, não seria possível o funcionamento em nenhuma condição se fosse problema de áudio, alguém tem o mesmo problema ou pode me dar um Norte? Obrigado!
  10. Oi pessoal meu iPhone5 parou de funcionar o botão do volume levei em uma autorizada e me disseram que a apple nao trabalho com conserto é sim com a troca do aparelho, mas estou com medo pois nao sei se vou receber um telefone novo 'novo' ou um já concertado alguém pode me ajudar.
  11. Olá, eu quebrei recentemente a tela do meu iPhone 6, mas sem danificar o touchID, quero concertar por uma loja que não é autorizada pela Apple. Na loja me disseram q eu teria que trocar o display frontal, mas isso inclui o botão do touchID? Porque eu sei que ele não funciona mais se for trocado. Por favor me ajudem.
  12. Bom dia, tenho um iPad Air 1ª geração e o mesmo vem apresentando um problema curioso no touch. Primeiro que a função de bloqueio e desbloqueio em relação a soft case da Apple parece meio "desregulada", quando encosto com a case na parte de trás do iPad, ele bloqueia, quando na verdade isso deveria ocorrer apenas quando encostasse a case na tela do dispositivo. Agora, deixando essa função de lado e tratando do iPad sem a soft case, quando eu o ligo, ele funciona seu touch perfeitamente, mas depois de alguns minutos ou poucas horas, parte do touch para de funcionar. O curioso é que se eu desligar e ligar, ele volta a funcionar normalmente. Alguém tem alguma ideia do que possa ser? Desde já agradeço.
  13. É o seguinte, reparei que mesmo desligado meu iphone está esquentando muito!!! E observando o inicio desse problema percebi que começa a esquentar as proximidades do microfone, home e auto falante,depois que algum tempo a temperatura sobre pra o resto do telefone, acho que devido a condução. O problema disso tudo é que consome muita bateria, eu durmo por volta da meia noite com 100% e acordo com a bateria 0%, celular nem liga. Quando deixo o celular ligado e vou dormir, em modo avião, o celular fica vivo, porém com a bateria em 36% por aí. Baixei alguns aplicativos de bateria e todos disseram que tá 96% boa! Não faço ideia do que seja!
  14. Possuo um iPhone 5s com o iOS 10.2 e estou com o seguinte problema: Toda vez que abro a câmera por algum aplicativo (Facebook, Instagram) ela fica com a imagem extremamente escura, porém quando abro pelo ícone de câmera comum a imagem está com a luminosidade normal.. Gostaria de saber se alguém teve/tem o mesmo problema e se possível como resolver.
  15. Meu iPhone 6s plus chegou da loja (nao foi loja apple) com o seguinte problema: as famosas sombras ou vazamento de manchas nas extremidades do LCD, perceptíveis quando o aparelho está exibindo a cor branca. Já vi o mesmo caso em fóruns por aí, como esse. Muito difícil aparecer em fotos mas eu coloquei umas em anexo. Vocês acham que a garantia cobre isso? O atendente da apple informou que algum técnico lá vai analisar se atrapalha ou não o uso, e que existe a possibilidade da apple se recusar a reparar dependendo do julgamento de quem fez a análise (exemplo disso sao arranhões ou descascos, mas o atendente não soube confirmar se o meu caso vai ou não ser aceito). A meu ver além de atrapalhar demais o uso, contraria a forma que anunciam a tela do aparelho (que é uma tela perfeita bla bla bla). Preciso decidir logo se envio pra reparo ou se peço o dinheiro de volta à loja, pois em breve vão passar os 7 dias em que tenho direito por lei a pedir o dinheiro de volta por produto comprado na internet com defeito. Queria ficar com o aparelho mas não com esse sombreado maldito, isso é pior que dead pixels . Se eu enviar e se recusarem a reparar, nao vou ter mais direito a pedir dinheiro de volta.
  16. Comprei um 5c usado faz pouco tempo, quando testei a câmera tudo me pareceu ok, a dois dias percebi que a câmera não foca de perto, principalmente textos, nem na traseira , nem na frontal, a qualidade da traseira consegue ser pior que da frontal. Estou pesquisando soluções porém não consegui achar nada até agora. Sugestões? Isso já ocorreu/ocorre com algum de vocês?
  17. Boa noite amigos, peço a ajuda de vocês para poder solucionar o meu problema. Recentemente troquei o meu Galaxy S4 por um Iphone 7 Plus, porém, mesmo tendo uma internet de 25mb da vivo, os vídeos de youtube e netflix simplesmente não carregam, os programas até abrem, consigo pesquisar o video, até aí tudo normal, mas, quando abro ele, o vídeo não carrega, simplesmente fica na parte do carregamento e não sai disso. Lembrando apenas que esse problema só acontece no meu Iphone quando estou conectado via wi-fi, pq, com outros telefones (android) funcionava perfeitamente. E mais, via dados da operadora e em outro wifi (no caso uma wifi da NET de um vizinho), os videos carregaram normal. Por favor, eu peço a ajuda de vocês porque não sei mais o que fazer. Desde já agradeço a atenção dispensada. Obrigado!!
  18. Bom dia!! =) Estou tentando recuperar um backup antigo (24/07/2016) no meu iPhone 6 Plus e não estou conseguindo. Era um backup feito de outro aparelho igual, porém ele estava com o beta do iOS 10, fiz a recompra do aparelho, e tive que atualizar.... estou tentando recuperar esse meu unico backup mas diz que o backup é corrupto ou que não é compatível. Como posso resolver? Tenho várias fotos, conversas do whatsap e arquivos nesse backup que não tenho em nenhum outro lugar.
  19. Pessoal, tenho um iPhone 5 que esteve desligado por mais de um ano. Ligando ele agora, funciona normal, mas ele não reconhece o cabo, nem para carregar, nem para comunicar com o iTunes. Já liguei ele segurando o home + power, também já troquei a bateria e até a peça onde fica o engate (charger dock), mas sem nenhum resultado. Detalhe que esqueci a senha e não consigo desbloquear tbm... Alguma sugestão do que pode ser e que eu possa fazer?? Fico na expectativa de qualquer ajuda... Valeu!
  20. Oi Galera! Andei pesquisando por inúmeros lugares na internet e por fim, como uma tentativa desesperada de pedir ajuda rs, achei este fórum e gostaria de saber se alguém tem conhecimento sobre o problema que estou passando com meu iPhone 6. Na última quinta feira, o meu iPhone simplesmente "MORREU", e num ato de desespero, por não ter as ferramentas disponíveis para um teste, recorri à uma assistência autorizada da Apple em minha cidade para tentar salvar o aparelho. Ele simplesmente não reage a nenhuma tentativa de ligar. A princípio, pensei que pudesse ser algo relacionado a bateria, já que ele não liga e nem emite nenhum sinal vibratório ao acionar o botão de silenciar o aparelho (na esperança de ser algo relacionado apenas com o painel frontal (display). Após levar a assistência, me disseram que fizeram uma tentativa de recuperação de "radio" - que eu desconheço o que seja - pois tentaram a troca da bateria e da tela e mesmo assim o celular não deu nenhum sinal de vida. Após essa tentativa de recuperação de rádio, fui informado que pelo menos no computador, ele dava sinal de funcionamento, porém, nem a tentativa de restaurar o sistema manualmente pelo iTunes não deu certo pra que ele ligasse novamente. Me informaram que poderiam enviar o celular para a Apple e eu pagaria um boleto À VISTA de R$ 1500,00 e eu receberia um outro aparelho igual com 3 meses de garantia pela Apple, mas isso é completamente inviável pra mim, por conta desse valor muito elevado. Desde o começo, eu custei acreditar que a placa lógica dele possa ter queimado, porque além de ser uma peça muito cara, já indicaria morte total do aparelho. O que está me deixando insuportavelmente intrigado é que eu coloco ele conectado em meu computador, e ele abre o iTunes normalmente, e eu posso desempenhar qualquer atividade nele, desde o gerenciamento de musicas, até atualização/recuperação de sistema, isso pelo menos ao meu ver, não deixa 100% confirmado que a placa lógica dele foi condenada, porém, fisicamente o aparelho não reage de nenhuma forma, ele simplesmente não liga, não acontece NADA!!! Antes de tomar essa facada de 1500 reais, eu gostaria de saber de vocês se alguém já viu esse tipo de problema e/ou conhece alguma solução pra isso, pois já revirei dezenas de tutoriais de recuperação do aparelho (segurar botão home + power por 15 segundos, etc, etc...), e não encontrei nada que fizesse o aparelho gerar o mínimo de reação. Peço-lhes desculpas pela extensão da explicação do meu problema, mas é que estou realmente desesperado, rs. Meu iPhone 6 é um modelo A1586 (ANATEL), 16GB, Dourado. Agradeço desde já qualquer informação que vocês possam me dar. Att.
  21. Meu amigo me deu o iphone dele que estava no loop do ituunes (eu ligava e fica a tela com o logo do itunes e um cabo usb la em baixo). Pesquisei e fiz um procedimento que foi o do ReiBoot (foi simples e rapido) porém ao dar o boot ele aparece a maçã da apple e desliga. Nunca tive iphone e se for arrumado ele pode ser meu. Também não tenho icloud, alguém sabe me ajudar nesse procedimento? POR FAVOR MESMO É DE EXTREMA IMPORTANCIA
  22. Então hj mesmo voltando da facul, quando chego em casa e tiro o celular da cintura eu percebo essa mancha azulada no canto do aparelho. Alguém pelo amor de deus sabe oq é e principalmente como resolver? Pois meu aparelho(iphone 6) é novicimo e eu não entendo oq seria isso. Na real eu acho que pod ser suor mas não entendo do assunto IMAGENS: https://imgur.com/a/2DS7M
  23. Boa tarde amigos. Estou tendo dificuldades para liberar espaço na memória do meu iPhone 5 com iOS7. Eu apago os e-mails, limpo a lixeira e mesmo assim o aplicativo nativo de e-mails está ocupando 3,7gb Como eu resolvo isso? Desde já grato pela atenção e colaboração!
  24. Olá, meu primeiro tópico aqui. Eu tenho um iPhone 5, com 3 anos de idade. Há alguns meses começou a apresentar alguns problemas de bateria. Bateria viciada mesmo. Desconectava do carregador e o celular desligava imediatamente, essas coisas do gênero. Então encomendei uma bateria no Mercado Livre (me julguem) e pedi pra um amigo meu me ajudar a trocar. Parecia que tinha ocorrido tudo tranquilo, até (no mesmo dia) eu tirar o iPhone do carregador após algumas horas carregando. A bateria descarregava muito rápido, além de descarregar de forma estranha (de 93% pra 84%, por exemplo). No outro dia eu coloquei ele pra carregar e não saía de 2%, mesmo com o celular mostrando que estava carregando. No desespero desliguei o celular e me ferrei mais ainda. Agora não consigo ligar mais, só aparece a bateria vermelha e nada mais. Já deixei um dia carregando e nada. Coisas que já tentei e não funcionaram: - Trocar de carregador - Trocar de tomada - Limpar o conector - Forçar o reset - Me matar Me ajudem, por favor! O que pode ser? Desde já agradeço.
  25. Po galera, boa tarde. Mexeram no meu celular para zuar, e acabaram ferrando tudo. Não consigo mais voltar para o estado antigo do iphone, já troquei a língua e tudo mais. Continua com aquele símbolo ali em cima ao lado do relógio. Como eu faço para arrumar isso ? Obrigado ai