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Encontrado 237 registros

  1. Olá! Fiz um backup do meu iPhone no iTunes e restaurei o celular. Queria de volta somente as fotos do backup, tem essa possibilidade? Existe algum programa que faça isso ou alguma maneira de recuperar apenas as fotos e vídeos?
  2. Pessoal, gostaria de recuperar os contatos de um backup que fiz pelo iTunes. Preciso apenas dos contatos (o restante do backup não me interessa). Verifiquei que existem programas para recuperação de dados (Dr. Fone, Fonelab e etc), nesse programas há a opção de selecionar apenas os contatos e transferir para o iphone, porém nos programas que eu tentei essa opção é paga. Gostaria que alguém me ajudasse encontrar algum programa que faça isso gratuitamente ou, então, que alguém me ensinasse alguma maneira para transferir para o iphone apenas os contatos de um backup. Obrigado!
  3. Gente, comprei uma bateria nova pro meu iphone 5 no mercado livre, e troquei eu mesmo, ao tentar ligar, ele ficou naquela tela do itunes. Já tentei atualizar e restaurar pelo itunes do computador, sem sucesso, ele realiza o processo, reinicia o iphone mas quando ele liga, entra naquela tela de novo e o itunes do computador volta na mesma tela sugerindo atualizar ou restaurar o aparelho, como se nada tivesse acontecido. Já tentei colocar a bateria original mas tbm fica naquela tela. DETALHE: meu iphone está com o botao de ligar/desligar quebrado.
  4. Pessoal, me ajudem por favor, meu iphone 6s desligou e quando fui tentar ligar ele ficou travado na tela preta com a logo (maçã) e não sai mais dela, tentei restaurar e atualizar no itunes porem fica aparecendo "ERRO DESCONHECIDO (6)", ja procurei em todo lugar e não achei nada. A IMAGEM MOSTRA O ERRO QUE APARECE ME AJUDEM POR FAVOR
  5. Bom dia. Preciso reparar esse erro. Usuario tinha um iphone 4, já sincronizado e com backup no computador pessoal, comprou um iphone 6s e usou por um tempo, ontem conectou ao computador para salvar as fotos dele no computador e iniciou a sincronização, deixou até o final e quando finalizou foi ver o celular tinha feito um backup do iphone antigo (4). Ou seja, ele perdeu todo o conteudo do novo celular, desde fotos e alguns contatos. O que da para fazer para corrigir esse erro? Tem como recuperar isso? Icloud nada sincronizado. Itunes sem backup do iphone 6s anterior.
  6. Pessoal, recentemente troquei a senha de bloqueio do meu iPhone 6s, e como só uso Touch ID, acabei esquecendo qual havia colocado... Depois de muitas tentativas, agora o sistema está inativo e quando conecto ele no iTunes pelo Macbook, o iTunes diz que não pode acessar o aparelho porque ele está bloqueado. Conversei com um representante da Apple e, pelo que ele disse, a única maneira seria restaurando os dados de fábrica... Porém, tenho mais de 3000 fotos armazenadas nele e não tenho costume de realizar backups nem pelo iCloud, nem pelo computador.Alguém sabe se existe alguma maneira de restaurar o aparelho sem perder os dados, ou fazer um backup e salvar os dados mesmo com o sistema inativo? Preciso de ajuda com urgência..
  7. Possuía o Itunes instalado no meu computador (sistema operacional Windows 10 home) estava com dificuldade para sincronizar as músicas com o meu Ipod Classic por isso removi o programa e fiz o download do Itunes novamente no site oficial da Apple, porém não consigo instalar pois aparece a seguinte mensagem: “Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa necessário para a conclusão desta instalação não pôde ser executado. Entre em contato com sua equipe de suporte ou com o fornecedor do pacote.” Segue a imagem da janela com a mensagem que aparece quando tento realizar a instalação.
  8. Hoje fui atualizar o ios pelo itunes, funcionou normalmente mas teria que atualizar, por travar muito desinstalei, quando baixei novamente( de acordo corretamente pelo me computador) aparece esse erro do anexo alguem sabe como resolver?? já procurei videos para resolver, baixando dll mas não adiantou
  9. Queria saber se há algum meio de passar musicas para o iPhone sem usar o iTunes e que as músicas fiquem no App música nativo
  10. Fiz um backup do meu celular via Itunes e restaurei para fabrica e depois coloquei meu backup apareceu todos os vídeos mas os vídeos ficam com um cadeado e não carregam e nem abrem. E não da para mandar para email nem nada. Oq eu faço??? n quero perder meus vídeos
  11. Eu estou com um leve problema, toda vez que sincronizo o iPhone com o iTunes e transfiro alguns álbuns para o aparelho, automaticamente uma mensagem aparece dizendo "downloaded" e dentro de horas ou até mesmo dias, os álbuns simplesmente somem. Eu notei que apenas os álbuns que contém essa mensagem, desaparecem. Já desinstalei e reinstalei tudo o que era possível, mas mesmo assim, nada.
  12. Olá, sou novato no fórum e preciso muito de ajuda. Comprei um novo iPhone SE e preciso realizar a restauração do backup do meu antigo iPhone 5S e sincronizar minha musicas da biblioteca do iTunes mas estou tendo problemas em realizar tais tarefas pois me aparecem certos tipos de problemas que eu não encontro solução não internet. Um deles é que quando vou sincronizar com iTunes ele me da a seguinte informação: ''O iTunes não pode sincronizar as fotos do iPhone de ''iPhone de Rafael'' porque a pasta ''ijnjninj'' nao pode ser encontrada'' Já tentei procurar essa pasta e não encontrei, desinstalei e instalei o iTunes dnv e continua aparecendo esse erro, reorganizei meus arquivos e nada.. E também estou tendo problemas pra restaurar meus antigos arquivos que estão no iTunes do PC também. Estou anexado abaixo duas prints dos erros pra esclarecer outras duvidas. Por favor me ajude!
  13. tem como recuperar minhas musicas? não tava com elas salvas no pc nem em lugar nenhum apenas no iPhone e quando sincronizei ele com o iTunes do pc (windows) eu passei algumas musicas novas e agora só aparece as novas as que ja estavam sumiram o que faço?
  14. Pessoal, preciso de ajuda. Eu esqueci a senha do backup criptografado do iPhone no iTunes. Quero fazer um NOVO backup, mas não consigo desativar a opção de "backup criptografado" pq não sei a senha, e também não adianta manter a opção marcada e realizar o backup mesmo assim, porque depois não lembrarei a senha - caso precise restaurar o backup. Já reinstalei completamente o iTunes no meu PC, pra ver se ele esquecia essa configuração, mas não adiantou. Como faço pra desativar o "backup criptografado"? OBRIGADA!
  15. Alguém sabe me dizer se quando eu faço um backup do meu iPhone no iTunes as minhas conversas e mídias do Whatsapp ficam salvas também?
  16. Boa Noite pessoal Uma dúvida, mesmo sem alterar biblioteca de músicas, seja no iPhone,seja no iTunes, ao sincronizar o iTunes repete toda a cópia para o iPhone das músicas que já se encontram nele, a sincronização se torna demorada devido a isso, alguém sabe o motivo disso?
  17. Boa noite pessoal! Resetei meu 5s pelo iTunes e atualizei para o ios 10.2. Na hora quando vou restaurar o backup ele pede um senha que não é a do iCloud.
  18. Olá pessoal, estou querendo restaurar meu i5S e começar do zero já que carrego um backup que era do meu i4S (há 2 anos). Porém não quero perder minhas fotos, existe um modo de fazer backup no iTunes ou outro programa somente das fotos? PS: São 9GB de fotos então não tem como fazer backup no iCloud. Desde já agradeço
  19. Bom Dia, Apos ontem atualizar o itunes, pediu para sincronizar com o iphone, sentir um lerdeza após fazer o upgrade do Itunes. Aparelho Iphone SE.
  20. Genteeee, meu iphone estava com falta de espaço e para liberar fui apagando alguns apps para baixar de novo, ja que nao tem como apagar dados. Na hora de baixar o facebook denovo, o celular ficou MUITO lerdo e travou. Dai forcei ele p reiniciar, só que ele nao sai mais da tela com a maçã. E pra piorar, o Itunes nao reconhece quando coloco o celular em modo de recuperação. O QUE POSSO FAZER???? IPHONE 5C
  21. Galera, eu tinha 5 aparelhos autorizados na iTunes e em março deste ano eu desautorizei todos pois não tinha mais acesso aos mesmos. Agora, em outubro, estou na mesma situação novamente. Não tenho mais acesso aos computadores autorizados lá e preciso autorizar meu novo notebook e a iTunes não me permite, justamente pq desautorizei há menos de um ano. COMO CONTORNAR ISSO? PS.: Já entrei em contato com o suporte online da apple e estou aguardando resposta.
  22. oOá, o iPhone 6 da minha irmã foi bloqueado depois de sucessivas tentativas erradas de senha. coloquei no iTunes para restaurar e mesmo já tendo colocado o celular no mesmo PC que eu estou usando, ainda pede a autorização através do celular. Porém, a tela esta bloqueada de forma que eu não tenho acesso ao telefone e consequentemente não consigo restaurar ele no iTunes. Tem alguma solução a não ser enviar para uma assistência?
  23. Mais alguém está enfrentando o inconveniente erro da Apple (que pelo visto não é a primeira e nem última vez que vai acontecer esse em especifico) de estar faltando musicas em alguns álbuns? Não é a primeira vez que esse erro, bug ou seja lá o que for acontece e eu particularmente acho-o irritante. Até parece ser também uma tentativa da Apple de "forçar" que usemos o Apple Music.
  24. Fui restaurar o meu iphone porque ele estava com alguns problemas, por recomendação da assistência técnica. Iniciei o processo no iTunes e estava demorando muito, mas deixei. Porém, o cabo desconectou da entrada e apareceu a tela de conectar o iphone ao itunes, enquanto que neste apareceu "Esperando o iphone" e agora apareceu que deu erro na restauração. Alguém pode me ajudar? Estou em desespero!
  25. Pessoal, Procurei no Fórum e não encontrei uma resposta para o meu problema, espero que alguém possa me ajudar. Eu estou tentando fazer backup do iPhone 6 pelo iTunes mas quando está no finalzinho, digamos 99% do backup feito, o iTunes diz que "o backup nao pode ser realizado porque o iphone esta desconectado". Isso acontece comigo há muito tempo, mas antes, no próprio site da Apple, havia um tópico ensinando a resolver este problema, porém após retirá-lo, eu não me lembro como se faz. Aqui no fórum eu encontrei um tópico sobre isso mas o cara só trocou a porta USB e o problema foi resolvido. Eu já segui todos os passos do suporte da Apple, já pesquisei em inúmeros lugares, mas não consigo resolver. Alguém poderia me ajudar com isso? Eu lembro que havia uma pasta para se deletar na pasta nativa da Apple, mas não me lembro qual. Obs.: Meu iOS é o 9.3.4 mas isso nunca foi o problema, meu iTunes é o mais atual, peguei ontem. Obrigado!