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Encontrado 95 registros

  1. Estou com um problema e gostaria de saber se alguém pode e sabe como me ajudar. É o seguinte: existe um aplicativo que eu gostava MUITO mas que foi removido da App Store (Polamatic), então eu baixei o IPA dele na internet e tentei instalar pelo iTunes. O problema é que quando eu tento sincronizar o iTunes com meu iPhone aparece o erro da imagem em anexo. Alguém sabe como posso fazer para poder instalar o aplicativo?
  2. Bom dia! Hoje, 04/01/17, fui baixar alguns aplicativos na AppStore e não consegui. Os termos e condições mudaram e eu tenho que aceitar os novos, mas quando clico em aceitar, ocorre um erro. Está acontecendo isso com mais alguém? Vocês sabem me ajudar para que eu possa voltar a baixar apps? obrigada!
  3. Olá pessoal tudo bem? Minha mãe tem um iPhone 4, iOS 7.2(se não me engano), e ela solicitou para que eu restaurasse conforme versão de fábrica, porque ela reclamou que estava meio lento, ela usa esse celular mais para as redes sociais. Daí que, eu fiz o restauro como ela me solicitou, e agora não consigo mais ativar, de nenhuma maneira. Procurei VÁRIOS vídeos, explicações em fóruns e blogs de tecnologia, fiz alguns passos conforme e não consegui ativar. Eu arrasto o dedo na tela para ativar o idioma e país, conecto a WI-FI e aparece uma mensagem de ERRO DE ATIVAÇÃO, com o seguinte: "O pedido de ativação não pôde ser concluído. Clique no botão inicial para recomeçar.Se o problema persistir entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente". Apenas até essa parte o celular "funciona",mas ele está inútil... Eu queria MUITO poder comprar um celular mais moderninho para ela, só que agora não posso. Por favor, ficaria muito grata se vocês me ajudassem a solucionar o problema. Aguardo, Obrigada!!!
  4. Meu celular apos eu recarregar todo deixei ele de lado e desliguei o wifi, quando fui olhar ele simplesmente nao ligava eu deixei ele carrregando a noite toda e nada ate que eu coloquei ele no carregador de tomada e ele apareceu a logo do itunes para conectar no pc dai eu voltei pro pc e reconhece o celular em modo DFU porem quando eu vou instalar o ios dá varios erros diferentes como: erro 3194, erro 4014, 2005 e 4005. Obvio que eu ja procurei todos os erros e suas soluções porem nada adianta. O celular em modo dfu vai ate o momento em que extrai o ios no itunes mas quando tenta ``entrar em contato com o aparelho´´ o iphone desconecta e o itunes apresenta os erros citados, eu sei que desconecta pq da o baralho de dispositivo desconectado no windows. me ajudem pois eu to fudidx
  5. Boa noite, hoje eu exclui o backup que eu tinha no ICloud e depois disso meu whatsapp parou de funcionar, o safari também, e não consigo acessar e nem fazer nada relacionado ao ID Apple. Não é a conexão com a internet, já troquei a senha do ID Apple mas ainda assim aparece a seguinte mensagem quando eu coloco a senha para acessa-lo: a verificação falhou houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple. Já tentei restaurar o Iphone, mas para restaura-lo por completo preciso desativar o Buscar Meu Iphone, e este, só tenho acesso se conseguir acessar o ID Apple. Também não consigo mais fazer backup no Icloud, diz que a conexão está fraca. Tentei entrar no suporte da Apple pelo site, diz que enviam um codigo para meu iphone mas não recebo este código. O que eu faço? Obrigada desde já.
  6. Pessoal, me ajudem por favor, meu iphone 6s desligou e quando fui tentar ligar ele ficou travado na tela preta com a logo (maçã) e não sai mais dela, tentei restaurar e atualizar no itunes porem fica aparecendo "ERRO DESCONHECIDO (6)", ja procurei em todo lugar e não achei nada. A IMAGEM MOSTRA O ERRO QUE APARECE ME AJUDEM POR FAVOR
  7. Possuía o Itunes instalado no meu computador (sistema operacional Windows 10 home) estava com dificuldade para sincronizar as músicas com o meu Ipod Classic por isso removi o programa e fiz o download do Itunes novamente no site oficial da Apple, porém não consigo instalar pois aparece a seguinte mensagem: “Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa necessário para a conclusão desta instalação não pôde ser executado. Entre em contato com sua equipe de suporte ou com o fornecedor do pacote.” Segue a imagem da janela com a mensagem que aparece quando tento realizar a instalação.
  8. Hoje fui atualizar o ios pelo itunes, funcionou normalmente mas teria que atualizar, por travar muito desinstalei, quando baixei novamente( de acordo corretamente pelo me computador) aparece esse erro do anexo alguem sabe como resolver?? já procurei videos para resolver, baixando dll mas não adiantou
  9. Boa tarde pessoal. Estou com um problema engraçado: Meu iphone 6 de 16GB está sem espaço de armazenamento disponível. Quando apago algum aplicativo, fotos e etc, o espaço vazio rapidamente é consumido. Por exemplo: Apaguei o aplicativo do Spotfy que estava consumindo uns 450mb, logo depois de apagar, nas informações do sistema aparece como se eu não possuísse nenhum espaço livre, não consigo nem tirar uma foto. Isso acontece para qualquer aplicativo instalado, já limpei o whatsapp, apaguei o app do facebook, instragram, waze, fotos, vídeos e etc... e nada de liberar espaço. Tenho a impressão de que o sistema está ocupando rapidamente o espaço vazio. Já reiniciei o aparelho e nada. Alguém tem alguma dica? Obrigado!
  10. Galera, estou com um iphone 5c com a tela travada na tela do iTunes e no site da apple diz pra atualizar o software dele, daí no itunes diz que não pode ser atualizado e tem que restaurar primeiro. Eu tento restaurar só que na hora que chega na parte "restaurando a firmware" dá um erro desconhecido (-1) alguém tem ideia do que seja?? Obrigado ^^
  11. Pessoal, muito bom dia. Vim por meio deste compartilhar uma informação que pode ajudar quem está com dificuldades apresentadas no iphone devido a tela azul da morte. Meu iphone 5s desligava sozinho com bateria no máximo e sempre dava a tela azul de erro. Muito chato. Esse problema estava acontecendo desde março. Sempre atualizei ele para a versão mais nova do iOS. Hoje estou na versão 10.1 e todas apresentavam o mesmo erro. Percebi que quando o meu telefone ficava ligado se mexer, ele nunca reiniciava. Fiz um teste: Fui em AJUSTES >> TELA E BRILHO >> BLOQUEIO AUTOMÁTICO e configurei para NUNCA. Feito isso, preciso ficar atento para eu mesmo bloquear o telefone com o botão descansar, senão a tela fica ligada até a bateria terminar. Coincidentemente (ou não), o meu telefone parou de reiniciar e de apresentar a tela azul. Está normal. Gostaria que tentassem e desse um feedback aqui. O meu faz 10 dias que está normal e sem nenhum daqueles problemas chatos (acontecia mais de 20x por dia). Aguardo testes.
  12. Hoje eu troquei a tela do meu iphone 5 que não usava a muito tempo. Então depois de trocar eu coloquei-o carregar, e quando ligou ele estava com jailbreak, eu nem me lembrava mais disso, até aí tudo certo, então eu fui restaura-lo para que ele ficasse "novo", quando coloquei restaurar nos ajustes ele estava com 15% de bateria e carregando "sei que não devia ter feito isso, mas esqueci que estava com jailbreak" , então ele travou e eu não soube o que fazer, dai pesquisei e lembrei do jailbreak e tal, e então fui para recuperar no itunes, só que ele estava com pouca bateria, então o conectei no pc e vendo tutoriais aqui do site mesmo comecei o processo, depois de um bom tempo consegui coloca-lo em modo de recuperação (ele reiniciava o tempo todo sem parar, foi dificil colocar neste modo) e eu conectei no itunes, quando fui restaurar deu um erro (não me lembro qual) mas dizia que tinha que baixar o software dele, então eu coloquei baixar, mas enquanto isso cliquei no botao home do meu iphone não sei porque, e ele saiu do modo recuperação, e então eu tentei muitas vezes novamente para coloca-lo em modo recuperação de novo e não consegui, (isso com ele engatado em meu computador, e desengatando as vezes) e de repente ele apaga, como quando fica sem bateria, e se eu tento ligar fica aquele símbolo para colocar carregar e mesmo que eu coloque carregar (com carregador e cabo original) ele não carrega, e nem aparece que ta carregando, acredito que com o celular tentando inicializar tantas vezes a bateria tenha descarregado mais do que deveria e assim não pega mais carga, amanhã vou levar em uma assistência para tentar dar carga diretamente nesta bateria, alguém me indica algo??
  13. Boa noite a todos! Desde ontem a noite estou tentando fazer um backup do meu aparelho iPhone 4S pelo iTunes e não consigo. Ontem eu estava com o iOS 8.x.x e encontrava o mesmo erro que estou encontrando hoje, após atualização para o iOS 9.3.4. A mensagem de erro é: Não foi possível fazer o backup do iPhone pois ele está desconectado. Ele está conectado normalmente no meu notebook com um cabo original. Tentei os passos abaixo para solucionar: 1) Reiniciei o telefone e também o computador. 2) Troquei o cabo. Tenho dois cabos originais. 3) Troquei a porta USB. 4) Desinstalei o iTunes, baixei novamente no site da Apple e reinstalei. 5) Tentei fazer o backup em outro computador e encontrei o mesmo erro de "desconectado". 6) Entrei em contato com a Apple Brasil por telefone e a "solução" que me deram foi usar o iCloud. 7) Entrei em contato novamente e a segunda "solução" foi levar a uma assistência técnica. Alguém já passou por algo assim? Eu não quero usar o iCloud, quero fazer via iTunes, como faço há mais de 5 anos. O meu último backup é do dia 05/05/2016 e estou seguindo o mesmo procedimento de todas as vezes que fiz backup. Agradeço caso alguém possa me ajudar. Atenciosamente; Antônio Rafael Soares
  14. Olá, a pouco tempo o meu iPhone 6 ( iOS 8.4 ) apresentou um problema que não tinha no aplicativo Whatsapp. Uso o aplicativo normalmente, o meu problema está na sincronização do Whatsapp com os contatos existentes e novos contatos. A partir do momento do problema ( Não sei o que aconteceu, aconteceu do nada, dormi funcionando e acordei com o problema ) quando eu vou adicionar novos contatos ( Perfil do numero > Adicionar ) após eu "salvar" o contato, whatsapp fecha automaticamente. O contato é salvo na lista de Contatos do celular mas ao entrar no Whatsapp o numero fica como se não tivesse nos contatos. Os contatos já existentes apresentam o mesmo problema. Logo acredito que seja um problema de sincronização. Mas o que eu acho estranho é que o aplicativo fecha automaticamente quando se salva um novo contato, ou quando compartilha um contato. Já tentei diversas vezes desativar e ativar opções de sincronizações no celular, restrições e até mesmo apagar e instalar de novo o aplicativo. Mas o problema persiste! Recorri ao Forum na busca de uma solução para o meu problema. Ainda acredito que seja um conflito de configurações por isso o aplicativo fecha automaticamente. De qualquer maneira. Estou a procura de uma solução, NÃO POSSO restaurar o celular, pois tenho muitas coisas que não posso perder! Como aplicativos e entre outros... Caso alguem saiba uma solução avançada que seja necessario log do celular ou algo do tipo estou disposto a entrar em contato e resolver por TeamViewer caso seja mais facil do que escrever um topico! Aguardando resposta, João Marcello
  15. Bom pessoal, como não achei nenhum tópico específico para o meu problema resolvi criar um aqui mesmo. Estou com um problema onde não consigo o SAVE do jogo Injustice em específico na minha conta do iCloud. Certo dia eu estava jogando normalmente com o save ativo no iCloud para o injustice, de repente o jogo se fechou e quando fui abri-lo novamente só carregava o início do jogo, mas quando era para carregar o jogo ele fechava sozinho novamente. Já tentei de tudo possível, reiniciar o celular, restaurar todos os padrões, desinstalar o jogo e instalar novamente, cheguei até à trocar de aparelho, na época eu tinha um 4s agora tenho um 5s. Assim que troquei de aparelho instalei o jogo com o save ativado e novamente não deu. Alguns dias depois descobri que o fato do jogo não estar funcionando era por causa do iCloud que foi quando eu desativei o save do Injustice na minha conta do iCloud e consegui entrar no jogo e jogar normalmente. Até hoje consigo jogar normal, mas quando ativo o save o jogo volta a se fechar sozinho. Sendo assim, gostaria que alguém pudesse me ajudar pois nunca sei quando ou se terei que trocar de aparelho algum dia novamente e se isso acontecer o jogo volta à estaca zero e já tenho muita coisa passado, muitos personagens e itens. Aguardando ajuda, ^^ Obrigado!
  16. Gente, to tentando atualizar/restaurar meu celular pelo itunes por modo de recuperação porque ele não liga, mas não consigo por conta do erro 9006, não acho nada concreto de como resolvê-lo, me ajudem pfvo
  17. Pessoal, estava no iOS 8, fiz o Backup no iTunes, tudo ok. Restaurei meu iPhone e atualizei para iOS 9. Comecei pedindo para restaurar o meu Backup anterior. O iPhone restaurou tudo, contas, configurações, tudo. MENOS os aplicativos instalados... fiquei sem. Os apps estão todos no iTunes, só não forma transferidos para o aparelho. Não aparece erro nada, somente não vão os aplicativos, simplesmente termina sem transferir. Conclui tudo ok, só que termina como se eu não tivesse feito backup nenhum de aplicativo. Já restaurei o backup novamente e nada, continua sem ir os aplicativos. Já cliquei para sincronizar e nada. O que devo fazer para restaurar meus aplicativos? Estou no iPhone 4s. Obrigado.
  18. Pessoal, baixei versão beta public do iOS 10 e na hora de instalar aparece a seguinte mensagem (imagem abaixo) Versão atual do iOS: 9.3.3 (Versão 5 beta public) Aparelho: iPhone 6 Mais alguém teve esse problema?
  19. Olá, estou tento problemas com meu Touch ID nesses últimos dias. Ao colocar o dedo ele não reconhece a digital com rapidez, as vezes nem reconhece, acabo desbloqueando por senha. E não é um apenas um dedo, é seguido em vários. Já recadastrei todos, mas parece que não funcionou. Alguém sabe o que fazer? Acontece com mais alguém?? Obrigada
  20. Olá, Eu queria baixar todas as minhas fotos do Picturelife, mas o app não carregega todas as fotos. E ele só deixa eu baixar as fotos que carregam. Já tentei pelo app e pelo site... Alguém sabe o que pode ser? Obrigado.
  21. Boa tarde, sou novo por aqui. Fiz várias pesquisas e não consegui solução com nada encontrado, nada mesmo. Estou com um Iphone 5c com quase 3 meses parado pois não consigo restaura-lo. O problema começou quando entrei em uma área com sinal 4G e meu celular parou de funcionar. Ao retornar para 3G não conseguia mais altera-lo, até que tentei fazer a atualização do sistema. Ao tentar atualizar o celular travou e entrou em modo de recuperação, a partir dai fiz diversos testes, todos informando erro 50, e a instalação parando depois da metade e nunca completando, fiz tentando pelo instalando pelo itunes, através do download direto do ispw, alterando cabos, alterando de computadores, mac, macbook, windows. Levei em assistência técnica particular, não conseguiram, levei na autorizada, me informaram que minha solução era trocar o cel, porém o valor que eu teria que pagar eu compro um novo na internet. Levei novamente em um particular para abrir e ver se a algo solto por dentro, mais também não havia. Enfim. Meu cel não restaura de forma alguma, se tiver alguma forma que possa tentar, estarei disposto, um reset de tudo, sei lá, não sei o que mais fazer, pois estou com um aparelho aparamente bom que não tem sistema operacional. A apple me informou que não pode fazer nada também, enfim estou puto por causa desse celular e da apple. Melhor não ter atualizado o sistema. Me informaram que poderia ser algum periférico que não suportou a atualização pois já estava ruim. Alguém consegue me ajudar? :/ #pfv O modelo é um IPHONE 5C Mod A1507 Estou a disposição de todas tentativas.
  22. Boa noite amigos, venha a voces em D E S E S P E R O. Acabei de comprar um Iphone 5S - A1457 na Franca, o mesmo que a propria ANATEL homologou no Brasil, porem eu estou com um problema quando estou tentando ativar pela primera vez o Iphone com um CHIP 4G Plus da Vivo. Lembrando que este celular eh desbloqueado de fabrica. O que fazer? Ja liguei na Apple eles insistem em dizer que o Iphone esta bloqueado, mas nao tem nem como, TODOS os Iphones full-price la sao DESBLOQUEADOS de Fabrica. Comeco achar que eh algo com o CHIP 4G Plus da Vivo, alguem tem alguma sugestao? Obrigado, O cartão SIM inserido neste iPhone não parece ser compatível. O cartão SIM que você tem instalado atualmente neste iPhone é de uma operadora que não é compatível com a política de ativação que está atualmente atribuída pelo servidor de ativação. Isso não é um problema de hardware com o iPhone. Por favor, insira outro cartão SIM de uma operadora compatível ou solicite que este iPhone seja desbloqueado pela sua operadora. Por favor, entre em contato com a Apple para obter mais informações.
  23. Galera me ajudem , toda vez que eu tento reinstalar um app aparece esse erro, agora tá aparecendo na maioria deles já voltei para o modo de fábrica que é o 9.3.1 já até tentei voltar pro iOS 8.4 e o iOS 9 eu faço? Formatei pensando que iria resolver e nada. Tenho um iPhone 6. Já tentei instalar os apps pelo iTunes e nada.
  24. Boa Tarde galera. Estou com um problema semelhante a que um colega teve, mas as soluções propostas ou a solução que funcionou para ele infelizmente não me ajudaram. Possuia um iphone 4 (na verdade está comigo ainda, mas sem uso), e ganhei o iphone 5S. Restaurei o backup no iphone e tudo beleza. Até perceber que o icloud ficou no limite do armazenamento. Resolvi então deletar o backup do iphone 4 e foi ai que me deparei com a mensagem "NÃO É POSSÍVEL APAGAR O BACKUP" - "ESTE BACKUP NÃO PODE SER APAGADO PORQUE ESTÁ SENDO USADO PARA RESTAURAR UM OUTRO DISPOSITIVO OU OUTRO BACKUP ESTÁ SENDO REALIZADO NO MOMENTO". Formatei o iphone 4 e tentei fazer novo backup para que ele apagasse o antigo. Tentei apagar todos os aplicativos para sincronizar e apagar ou diminuir o tamanho do backup e nada. Pelo icloud consegui até apagar o backup do iphone5, mas do iphone 4 não. é irritante. Alguém tem idéia? Obrigado pela ajuda.