Pesquisar na Comunidade

Mostrando resultados para as tags ''applecare''.

  • Pesquisar por Tags

    Digite tags separadas por vírgulas
  • Pesquisar por Autor

Tipo de Conteúdo


Fóruns

  • FÓRUM
    • Regras do Fórum
    • Avisos da equipe de moderação
    • Críticas e Sugestões
  • CANTINHO DOS INICIANTES
    • Dicas de iPhone / iPod touch
    • Dicas de iPad
    • Perguntas Frequentes
    • Tutoriais
  • ESPAÇO PARA PERGUNTAS
    • Sistema iOS: Problemas e dúvidas gerais
    • Aparelho: Dúvidas e problemas
  • SOFTWARE
    • Discussões sobre o iOS
    • Aplicativos
    • Programas e utilitários de computador
    • Jailbreak
    • Desbloqueio de iPhones
    • Jogos
  • ACESSÓRIOS
    • Apple Watch
    • Apple TV
  • GOODIES
    • Wallpapers & Ringtones
    • Calendários
    • Firmwares iOS
  • CLASSIFICADOS
    • Vendas
    • BDI Store
    • Apple Store Online
    • Assistências Técnicas
  • DIVERSOS
    • Coffee-Topic
    • Rumores
    • Operadoras
    • Achados e Perdidos

Encontrado 9 registros

  1. Produto: iPhone 7 Plus Modelo: 128GB Matte Black País onde foi comprado: EUA Tempo de uso: 1 ano Bloqueado com operadora? Não Jailbreak (sim ou não): não Extras adicionais na caixa: Todos os acessórios NUNCA USADOS + Apple Care válido até setembro de 2018 + Capa Spigen Preço: R$ 3.000 Aceita pagamento por serviço on-line? Especifique: Sim. MercadoPago e Paypal. Cidade: São Paulo Possibilidade de entregar em mãos (sim ou não): sim Fotos:
  2. Galera, Estou vendendo meu MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, Mid 2015), modelo topo de linha, na caixa, completo, com todos os acessórios originais. O notebook está com garantia estendida (AppleCare), com vencimento estimado em 27 de outubro de 2018. Nenhuma avaria e bateria com apenas 145 ciclos. .:: Valor ::. R$7.490 Resumo & Especificações: Tela Retina de 15,4 polegadas (na diagonal); Armazenamento baseado em flash PCIe de 512 GB; Memória integrada DDR3L de 16 GB com 1600 MHz; Processador Intel Core i7 quad core de 2,5 GHz (Turbo Boost de até 3,7 GHz) com 6 MB de cache L3 compartilhado; Processador gráfico Intel Iris Pro + AMD Radeon R9 M370X com 2GB de memória GDDR5 e mudança automática de chips gráficos; Frete & Parcelamentos: Frete por conta do comprador; Interessados em Brasília podem retirar em mãos; Aceito enviar via SEDEX e PAC com a modalidade "Pagamento na Entrega"; Aceito serviços como MercadoPago, PagSeguro, PayPal, ... Taxas por conta do comprador; Links Úteis Relacionados: Apple MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015) - Especificações técnicas; AppleCare Protection Plan para MacBook Pro 15"; MacBook Pro with Retina Display (2015) Review; .:: não tenho interesse em trocas ::.
  3. Comprei um Watch nos EUA e aqui tem o AppleCare, mas no Brasil não. Ou seja, caso comprasse um, seria valido so pra ca?
  4. Produto: AppleCare Protection Plan Macbook Air 13' ou Macbook Pro 13' Tempo de uso: Novo Preço: R$ 1.250 (pode pagar pelo ML em 12x sem juros) Aceita pagamento por serviço on-line? Especifique: Sim. MercadoLivre: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-766800234-applecare-protection-plan-macbook-air-13-ou-macbok-pro-13-_JM Cidade: São Paulo - Capital Possibilidade de entregar em mãos (sim ou não): sim Fotos:
  5. olá, meu iphone 5 apresentou um descolamento de tela graças a bateria inflada entrei em contato com a apple pelo telefone e pela autorizada após resolver enviar o aparelho a apple não me informaram nada sobre valores e no email que recebi com o codigo de postagem tem essa mensagem " Cobertura O valor estimativo da substituição do produto é de $TotalPrice. No entanto, o valor do reparo pode ser inferior em função da inspeção e do diagnóstico durante o processo de assistência. " alguém já recebeu?o que significa?o status do meu aparelho está como a foto em anexo
  6. Fala galera, beleza ? É o seguinte, enviei meu iPhone 5S na assistência da Apple pelo correios, e no Estado de Reparo ta como "Produto de substituição enviado" só que eles me enviaram um email com uma Nota Fiscal no valor de 949,00. Será que vou ter que pagar esse valor quando for receber o aparelho em casa ?
  7. Olá, boa noite a todos! Faz tempo que acompanho o blog e o forum mas nunca tive muita dúvida para tirar por aqui e hoje estou com esta dúvida. Antes vou fazer um relato do que ocorreu comigo. Comprei meu iPhone 5 16GB desbloqueado no Paraguai em Janeiro de 2013, paguei R$ 1.820,00 Lacrado. Sempre funcionou perfeitamente. No dia 19 de Novembro simplesmente "DO NADA" parou de funcionar o botão POWER. Enviei à autorizada para Marília - SP (F&M). No dia 29 recebi outro aparelho novinho, zerado e sem um único arranhão. Para quem tem dúvidas, eles enviam outro aparelho aparentemente ZERO e sim, mandam apenas o aparelho, não mandam uma caixa nova lacrada com fones e cabos. Fui verificar o número de série e realmente eles transferem a garantia do seu antigo para o novo, então o meu novo iPhone vence a garantia agora mês que vem. A minha dúvida é a seguinte: Alguem sabe se eu comprar o serviço AppleCare + iPhone (U$99,00) na apple dos EUA, se vale ou não a garantia extendida aqui no Brasil? Outra dúvida menos importante é a seguinte: O novo iPhone veio no iOS 6.1.4 e eu não quero atualiza-lo para o iOS7, acontece que o iOS7 é baixado automaticamente e ocupa um espaço de aproximadamente 3GB, alguem sabe como evitar desse negócio ser baixado? Valeu, obrigado!
  8. A quem possa interessar. Estou participando do fórum há 13 dias, e durante esses dias perambulando pelos tópicos percebi que muitos membros estão com uma idéia equivocada, na minha opinião, sobre o assunto ASSISTÊNCIA TÉCNICA. Hoje eu li um comentário que foi no mínimo hilário sobre assistência autorizada, então decidi compartilhar um pouco do que aprendi nesses quase 2 anos trabalhando com smartphones. Comecei a trabalhar como técnico de celulares em uma assistência ténica anexa a uma TIM Store. Minha função não era apenas consertar aparelhos, mas também entrar em contato com o suporte técnico dos fabricantes pra enviar aparelhos de clientes que apresentaram defeito de fabricação no prazo de garantia, e também fazer a devolução de aparelhos defeituosos aos fornecedores. Fiquei 1 ano e meio nessa função. Nesse tempo, consertei aproximadamente 900 aparelhos (todos as marcas e modelos homologados pela Anatel), e enviei mais de 250 aparelhos para as autorizadas. Nesse tempo também trabalhei diretamente e indiretamente pra TIM, o que me ajudou mais ainda a conhecer o meio. Felizmente saí da empresa, e me tornei sócio de outra assistência/loja de smartphones. Aprendi neste 1 ano e meio lidando com garantias, autorizadas e serviço de atendimento ao consumidor que nós, consumidores, estamos à deriva na sorte. Primeiro que, eu tinha que me fingir de burro pra conseguir enviar um aparelho para a garantia conversando com as atendentes de 0800. É duro você saber qual é o real problema do aparelho e ter que ficar escutando conversa fiada, sem poder meter a chave no telefone pra resolver logo de uma vez (aahh, se não existisse rosca química!). Depois você precisa torcer pra que o técnico que vai mexer no aparelho não seja um porco! Agora é que vem a parte legal pra quem é fã das autorizadas!! O que um técnico de uma autorizada Apple tem que eu não tenho? Seja esperto, não entenda como dor de cotovelo da minha parte porque eu não preciso disso. Leve minha pergunta ao pé da letra! Assistências autorizadas nada mais são do que assistências que um dia já foram como qualquer outra, desvinculada de fabricantes. A minha empresa já recebeu proposta da Samsung pra se tornar uma autorizada e nós recusamos. Então entenda bem: suponha que eu tivesse aceito a proposta da Samsung, e também tivesse um funcionário novato na área trabalhando pra mim. Quem você acha que iria mexer com os aparelhos dos clientes, vindos pela garantia? Você prefere um técnico experiente ou um nem tão experiente assim? Você não tem escolha. Tudo bem que o serviço deve ser vistoriado e assinado por um técnico ou engenheiro cadastrado, mas sabe como é fácil assinar né... Dois riscos e três pontinhos. Não quero insinuar que toda autorizada trabalha com este padrão péssimo de serviço. Não! Como em todo ramo, existe o profissional e o picareta. Na época da TIM, eu também era responsável por receber os aparelhos de volta e devolver aos clientes. Quantas e quantas vezes não vi aparelhos voltando riscados, faltando parafusos, com sujeira entre a lente e o LCD por falta de capricho do técnico e também voltando sem conserto. Quantas vezes não tive que intermediar as confusões entre clientes e autorizadas, desfazer burradas e acabar levando a culpa ainda... E digo mais: as autorizadas ganham por serviço. Se o teu aparelho tiver que voltar novamente pra garantia, melhor pra assistência, pois o fabricante terá que pagar novamente. Se o teu aparelho não tem NADA, eu posso muito bem tirar sua bateria novinha, colocar uma nova, cobrar do fabricante, e revender a sua original. Isso acontece! Muitos aparelhos que precisaram apenas de atualização de software tiveram componentes sem relação alguma com o defeito trocados. Enfim, a minha mensagem é a seguinte: se o seu aparelho está em garantia, procure a autorizada. Se você fizer numa especializada, irá anular a garantia. Se o seu aparelho não está mais coberto pela garantia: pesquise! Faça orçamentos entre assistências, incluindo com a autorizada. Procure saber se os outros clientes saíram satisfeitos. As autorizadas costumam cobrar mais caro pelo mesmo serviço, e pela mesma peça, só pelo fato de serem vinculadas ao fabricante, o que no fim das contas não muda em nada! Também não devem ter receio de enviar o aparelho a uma autorizada pelos meus relatos acima. Sempre verifique a qualidade do serviço. Se você não estiver de acordo, envie novamente com reclamações, e caso seu problema não seja solucionado e o possível dano não tenha sido reparado, você pode recorrer ao PROCON e exigir a restituição do valor pago em nota fiscal corrigido, procedimento este que não leva mais do que 15 dias. Grande abraço!
  9. Vou por meu iPhone 5 no correio para apple avaliar o problema com a bateria sendo consumida tão rapidamente, no telefone com os atendentes da apple pedi que se fosse efetuada a troca se podia ser por um aparelho branco, o atendente muito simpático disse que era difícil, mas que iria deixar uma nota... Agora estou esperançoso, pois meu aparelho é preto mas sempre quis um branco... Geralmente quanto tempo demora pro aparelho voltar? e quais são as chances do aparelho vir trocado por um de cor diferente? obrigado.