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troca de iPhone quebrado fora da garantira por um novo.

iPhone Troca

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34 respostas neste tópico

#1 Felipe Teodoro De Souza

Felipe Teodoro De Souza

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Postado 25 February 2013 - 12:39

Bom dia pessoa

eu li em um site em que eu não lembro que a Apple tava trocando iPhones fora da garantia por um novo.

 

Assim vc leva um iphone quebrado, ou que está sem garantia e a Apple te dava um novo, se vc pagasse uma taxa, e ela te dava um iphone exatamente como era o seu, eu queria saber se isso é verdade, e se for verdade, isso acontece no Brasil ou só em outros países, se acontecer no Brasil eu queria saber em que assistência técnica faz a troca e quanto é?



#2 Pedro Ivo

Pedro Ivo

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Postado 25 February 2013 - 12:46

Bom dia pessoa

eu li em um site em que eu não lembro que a Apple tava trocando iPhones fora da garantia por um novo.

 

Assim vc leva um iphone quebrado, ou que está sem garantia e a Apple te dava um novo, se vc pagasse uma taxa, e ela te dava um iphone exatamente como era o seu, eu queria saber se isso é verdade, e se for verdade, isso acontece no Brasil ou só em outros países, se acontecer no Brasil eu queria saber em que assistência técnica faz a troca e quanto é?

Felipe, funciona e muito bem.

 

Somente ir a uma revendedora autorizada da Apple, como A2YOU ou iTown e efetuar esse procedimento.

 

Deve-se ponderar, pois a taxa gira em torno de R$450,00 para o iPhone 4 e R$ 600,00 para o iPhone 4S.

 

Caso seu microfone tenha dado problema, coisa que gira em torno de R$80,00 ao meu ver é inviável.



#3 Felipe Teodoro De Souza

Felipe Teodoro De Souza

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Postado 25 February 2013 - 13:04

Felipe, funciona e muito bem.

 

Somente ir a uma revendedora autorizada da Apple, como A2YOU ou iTown e efetuar esse procedimento.

 

Deve-se ponderar, pois a taxa gira em torno de R$450,00 para o iPhone 4 e R$ 600,00 para o iPhone 4S.

 

Caso seu microfone tenha dado problema, coisa que gira em torno de R$80,00 ao meu ver é inviável.

então se eu comprar um iphone 4s quebrado no ebay ou no mercado livre e levar para uma revendedora e pagar mais 600 reais eles me dao um novo?

ps: o meu iphone 4s antigo foi roubado :(. por isso que eu vou tentar fazer isso para ver se eu consigo um iphone 4s mais barato, pq eu não tenho dinheiro para um novo.



#4 Pedro Ivo

Pedro Ivo

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Postado 25 February 2013 - 13:11

então se eu comprar um iphone 4s quebrado no ebay ou no mercado livre e levar para uma revendedora e pagar mais 600 reais eles me dao um novo?

ps: o meu iphone 4s antigo foi roubado :(. por isso que eu vou tentar fazer isso para ver se eu consigo um iphone 4s mais barato, pq eu não tenho dinheiro para um novo.

Exato, ou o que muita gente está fazendo é montar um iPhone com peças que não funcionam mais, pagar esse valor e enviar.

 

Trocam perfeitamente, sou prova disso, porque vi.

 

=]



#5 João Bruno

João Bruno

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Postado 25 February 2013 - 23:21

Estou pensando em fazer isso... Infelizmente quebrei a tela do meu iPhone 5 e estão cobrando R$650,00!

O meu modelo é o preto, será que eles trocam pelo branco?! Afinal com o uso e até mesmo com a capinha aquele aro ao redor do aparelho desgasta, como se estivesse raspando a tinta e no branco isso nao ocorre!



#6 Micael

Micael

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Postado 26 February 2013 - 08:43

Estou pensando em fazer isso... Infelizmente quebrei a tela do meu iPhone 5 e estão cobrando R$650,00!

O meu modelo é o preto, será que eles trocam pelo branco?! Afinal com o uso e até mesmo com a capinha aquele aro ao redor do aparelho desgasta, como se estivesse raspando a tinta e no branco isso nao ocorre!

 

João Bruno e Felipe Teodoro de Souza,

 

Nos EUA sei que tem essa troca sim (geralmente nos Genius Bar), que é cobrada a taxa para você entregar o iPhone quebrado e eles te darem um novo (pois não é feito troca de peças) é de $ 179,00 + Taxa ( geralmente 7 ou 8 %) que sairia por R$ 400 reais. Além disso teria a possibilidade de adicionar Apple Care Plus por $ 99,00 .

 

Aqui no Brasil provavelmente tenha essa opção nas assistências autorizadas, porém com valor um pouco maior

 

Abraços,

Micael ;)



#7 brunnopumma

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Postado 22 March 2013 - 21:26

Precisa ser nacional o iphone?

#8 Carlos

Carlos

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    JCarl0sF

Postado 28 March 2013 - 10:57

Se eu enviar um iphone 4s bloqueado at&t, o que eles mandarão de volta?



#9 Alvaristo.Jr

Alvaristo.Jr

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Postado 31 July 2013 - 00:39

Foi mal ressuscitar o tópico galera.

 

Carlos, pelo que eu estive lendo na net, tu leva o teu, paga os R$450,00 (no meu caso, i4) e eles te dão um novo.

 

O meu está danificado por líquido e não liga fora do carregador ou do pc, e quando conectado a um desses, fica em boot loop e não aceita restauração. Levei em uma ATC aqui de perto e eles me falaram que é a placa e que não tem jeito, então, vou levar a outra que faz um "banho químico" e tenta restaurar refazendo os fluxos de solda por R$250,00 (que só são pagos se funcionar, se não der jeito não precisa pagar). Caso não resolva, vou juntar mais R$200,00 e vou pegar outro na Apple (vai que eles me mandam um 4s - pq o i4 16gb não tem mais no site ^^).



#10 diegoleandrol

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Postado 02 August 2013 - 20:40

Foi mal ressuscitar o tópico galera.

 

Carlos, pelo que eu estive lendo na net, tu leva o teu, paga os R$450,00 (no meu caso, i4) e eles te dão um novo.

 

O meu está danificado por líquido e não liga fora do carregador ou do pc, e quando conectado a um desses, fica em boot loop e não aceita restauração. Levei em uma ATC aqui de perto e eles me falaram que é a placa e que não tem jeito, então, vou levar a outra que faz um "banho químico" e tenta restaurar refazendo os fluxos de solda por R$250,00 (que só são pagos se funcionar, se não der jeito não precisa pagar). Caso não resolva, vou juntar mais R$200,00 e vou pegar outro na Apple (vai que eles me mandam um 4s - pq o i4 16gb não tem mais no site ^^).

Será que pode haver o caso de mandaram o 4S?! Tenho o i4 de 16GB também com problema no power e no home, queria pagar para efetuar a troca!



#11 Tasso

Tasso

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Postado 05 August 2013 - 19:38

Queria saber se vocês saberiam quais ATC's fazem isso em sp pois ja levei o meu a várias e não trocaram ...



#12 nexusbrz

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Postado 25 August 2013 - 10:45

Meu pai esqueceu oiPhone 5 dele no bolso e entrou no mar. Nesse caso, tambem rola essa troca por um novo pagando a taxa de r$650 (algo do tipo)?? Alguém sabe?

Respondam tendo para as assistências nacionais como para as dos EUA, pois viajo daqui a 1 mês e meio, e poderia trocar lá também se fosse o caso.

Obrigado

#13 guitarpaulo

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Postado 25 August 2013 - 11:40

É só ligar no 0800 da Apple e se informar, eles trocam sim.

#14 jorgebagneti

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Postado 04 November 2013 - 13:30

Perdão por ressuscitar este tópico.

Recentemente derrubei meu iPhone 5 na água, uma semana depois levei ele pra assistência técnica e me fizeram um orçamento no valor de R$1300,00.

Liguei para o 0800 da Apple e fui informado de que poderia efetuar a troca do aparelho por um novo pagando o valor de R$749,00, mesmo que ele tenha sido violado na assistência.

Retornei a ligação hoje, fui atendido por um outro atendente Apple que me pediu para enviar o celular com uma possibilidade quase nula de se obter o reparo, porém, ele me disse que eu não poderia efetuar a troca do aparelho se ele já foi aberto/violado, pois a partir do momento em que um produto Apple é aberto ele "deixa de ser um Apple" e eles "não podem fazer nada".

 

Alguém já passou por uma situação parecida e conseguiu trocar o aparelho mesmo tendo aberto ele antes?



#15 luansaldivar

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Postado 04 November 2013 - 15:37

Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !

Abraço..

#16 Philip

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Postado 04 November 2013 - 15:42

Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !


Abraço..


É mais quanto foi?

#17 jorgebagneti

jorgebagneti

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Postado 04 November 2013 - 21:43

Ola amigo , o meu 4s teve a bateria trocada (paguei para fazer isso numa assitencia nao autorizada). No entanto , mais tarde , paguei para a Apple para trocar por um novo e pelo menos deu tudo certo.. Ou seja , ele ja tinha sido aberto e consegui trocar por um novo !

Abraço..

Muito obrigado pela informação luansaldivar.



#18 luansaldivar

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Postado 04 November 2013 - 22:43

É mais quanto foi?


Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.
Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.

Abraço..

#19 jorgebagneti

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Postado 04 November 2013 - 22:53

Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.
Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.

Abraço..

Outra pergunta, é necessário entregar o aparelho na caixa com todo o conteúdo (fone de ouvido, carregador)? Eles enviam um novo lacrado dentro da caixa?



#20 Lukas.Podolsky

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Postado 04 November 2013 - 23:44

Foi 549 reais ... No caso do iPhone 4s. Se for iPhone 5 é mais caro , e se for 4 pra baixo é mais barato.

Vem muito bem embalado e com nota fiscal , fiquei muito satisfeito.


Abraço..

Outra pergunta, é necessário entregar o aparelho na caixa com todo o conteúdo (fone de ouvido, carregador)? Eles enviam um novo lacrado dentro da caixa?



Não precisa levar, só aparelho, eles entregam o aparelho sem caixa e sem acessórios.


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