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IPhone não sincroniza com o PC e com ITunes, mas carrega

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37 respostas neste tópico

#1 CarlosKnop

CarlosKnop

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Postado 11 April 2013 - 13:31

Tenho um IPhone 4S, quando conecto ele no cabo usb, ele carrega, mas o computador e o ITunes, nao reconhecem ele..... ja tentei colocar em outra porta USB, em outro computador, outro cabo e nada....preciso fazer um backcup dele, das fotos,colocar mais musicas.... se alguem souber, como arrumar isso, ajuda ai por favor.... brigado :)



#2 Vinicius..Diagonel

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Postado 11 April 2013 - 14:13

 se voce tiver um backup no icloud tente resetar ele, mas so se você tiver um backup no icloud, porque vai que você restaura ele e não tenha o backup no icloud pode ser que você não consiga restaurar o backup se o problema continuar.



#3 CarlosKnop

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Postado 11 April 2013 - 16:08

ja fiz isso... ele faz o backcup certinho, so q o computador e o ITunes, continuam nao reconhecendo ele, carrega normal, so nao reconhece :/



#4 Vinicius..Diagonel

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Postado 11 April 2013 - 16:21

depois que voce fez o backup no icloud voce restaurou ele de fabrica???



#5 CarlosKnop

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Postado 11 April 2013 - 17:05

sim, acabei de restaurar ele, e continua nao sincronizando com o PC :(



#6 Vinicius..Diagonel

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Postado 11 April 2013 - 17:06

nossa.. entao deve ser um problema no apareho mesmo, ele esta na garantia?

 

eu tenho muito medo de ficar conectando o meu em micros que não conheços, especialmente nas usb frontal , pois é ligado por cabos na placa mãe, e vai que um invertido, ai ja viu....

 

geralmete quanto quero carregar ele em um micro desconhecido ligo sempre nas usbs na parte traseira , ali nao tem erro de inversão , pois é direto na placa.



#7 brunnopumma

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Postado 11 April 2013 - 17:09

Se vc usa windows 7 va em iniciar ,dispositivos e impressoras e clique com o direito em seu iphone e veja se tem um ponto de exclamacao amarelo,se tiver coloque para reparar o driver e tente o sincronizar apos isso,

Pergunta quando conecta ele no pc ele abre a tela de acessarbas fotos do iphone?

Se nao eh certeza que eh problema mo driver do pc ja aconteceu isso comigo.

Espero ter ajudado

#8 CarlosKnop

CarlosKnop

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Postado 11 April 2013 - 17:59

vish, ja tentei fazer isso, e NADA.... quando conecto ele, nao abre nada, nem essa tela..... acho q é o cabo flat do dock, liguei la na assistencia e falaram q pode ser isso.......



#9 david1990

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Postado 14 April 2013 - 14:20

Já experimentou noutro computador ? Outro cabo ? O problema deve ser de tudo menos do aparelho, se você o colocar em modo de restauro ele detecta o iPhone ?

#10 Vinicius..Diagonel

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Postado 14 April 2013 - 14:47

Já experimentou noutro computador ? Outro cabo ? O problema deve ser de tudo menos do aparelho, se você o colocar em modo de restauro ele detecta o iPhone ?


Esta escrito tudo isso no primeiro post acima , por isso já achamos que pode ser o aparelho.

Menos se detecta em modo De restauro .

#11 CarlosKnop

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Postado 17 April 2013 - 10:45

vou ter q mandar o IPhone para a assistência.... ver se isso resolve......abrigado pela ajuda :)



#12 Vinicius..Diagonel

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Postado 17 April 2013 - 11:58

vou ter q mandar o IPhone para a assistência.... ver se isso resolve......abrigado pela ajuda :)

amigão, quando voltar o aparelho da assistência, post aqui o resultado.. assim ajuda à outros usuarios.



#13 jean.santosb

jean.santosb

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Postado 17 April 2013 - 17:46

Galera ontem estava com meu Iphone 4 colocando mais musicas e aconteceu a mesma coisa carregava pelo usb no pc mas não comunicava com o pc e Itunes fiz estes procedimentos para funcionar:

 

1 - desinstalei o iTunes e instalei novamente.

2 - instalei o driver do Iphone la em dispositivos e impressoras.

3 - Fiz um backup pelo iCloud.

4 - restaurei o iphone padrão de fabrica.

 

Após isso o Iphone voltou a funcionar normalmente com o iTunes e hoje transferir mais musicas sem problemas.

 

OBS: creio que essa falha seja alguma atualização do iTunes ou do IOS 6.

 

O bom que já esta normal o Iphone novamente.  :) 

 

abraço



#14 mpaulobr

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Postado 17 April 2013 - 21:11

Amigo, 

 

caso o problema persista, é interessante procurar a assistência técnica. 

 

Mas que bom que resolveu.



#15 Saimoncastro

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Postado 17 April 2013 - 21:31

Cara, a solução que eu encontrei mais eficaz, foi desinstalar o drive do iPhone e instalar novamente, como se fosse um dispositivo novo. Você pode desinstalar no painel de controle. Da uma procurar lá, em dispositivos, que deve encontrar.

#16 flodi

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Postado 18 April 2013 - 10:44

Carlos, aconteceu de uma hora pra outra??

 

O meu funcionava e de repente pimba, nao conseguia mais fazer o backup ou alterar as coisas no iPhone via iTunes.

 

Instalei, desinstalei iTunes e tudo mais e nada, alterei dlls, scripts tudo em vao. Uso XP.

 

Pesquisando na internet quase 1 mes, encontrei num forum americano uma dica que funcionou imediatamente pra mim. Acesse o relogio do windowns e MARQUE a opção "Ajustar automaticamente o relogio para horario de verão". Coincidentemente, o problema tinha acontecido apos a mudanca de horario de verao, mesmo.

 

Reinicie o computador e tente conectar o iphone.



#17 wesbispo

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Postado 04 May 2013 - 15:57

eu estou com o mesmo problema... não tenho como atualizar o driver do iphone, pois ele nem aparece entre os dispositivos no painel de controle. aguem da uma força ai!!!



#18 fsjardim

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Postado 12 May 2013 - 02:13

Buenas, meus amigos!

 

Estou aqui para relatar um fato de intensa indignação a respeito de um modelo de iPhone 4S 16gb que apenas carrega via cabo e porta usb no computador, mas não é reconhecido pelo windows e muito menos pelo itunes. Iria falar para vocês que já fiz de tudo, mas quem sabe não tenha feito, pois o aparelho continua com o problema. Então vamos aos procedimentos executados no dispositivo:

 

Todos os softwares da apple foram desinstalados e reinstalados atualizados na versão mais recente adequado ao OS.

O dispositivo já foi restaurado como backup no icloud e como novo iphone.

Os cabos foram verificados.

O itunes foi verificado e lá no menu preferencias>dispositivos>impedir iphone de sincronizar não tem nada marcado para impedir.

O apple mobile device support está instalado e reinstalado.

O Serviço apple mobile device já foi parado e reiniciado.

O driver usb apple mobile device já foi verificado e não se apresenta de qualquer maneira. Embora colocando outros aparelhos ele apareça normalmente.

Em modo de recuperação o aparelho também não é reconhecido de forma nenhuma.

 

resumindo, tudo funciona normal com outros aparelhos e com o i4S em questão não, apenas carregad sua bateria e não reconhece nada.

 

Lembrando que o iphone já foi conectado em outros computadores (3 ao todo) com diferentes sistemas operacionais (xp, 7 e 8), em outras portas usb e com outros cabos (2 mais, 1 original e um opcional) e apresentou o mesmo problema. Enquanto esses mesmos computadores tiveram outros dispositivos conectados (iphone 5 e ipad mini) e apresentaram funcionamento normal, e refiz todos os procedimentos em todos os computadores, logo o tal i4S está de muita sacanagem e preciso da ajuda do indivíduo mais fodástico do blog, antes que eu incinere este lixo e mande sua proprietária comprar um Android ou sei lá o que hehe (brincadeira)

 

Agradecido pela atenção da leitura até aqui, agora, me dê sua opinião!



#19 dadalzim

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    dadalzim

Postado 07 July 2013 - 18:54

Já Conseguirao o meu esta com o mesmo problema só carrega mais não sicroniza ao pc 3GS 



Já Conseguirao o meu esta com o mesmo problema só carrega mais não sicroniza ao pc 3GS 



#20 fsjardim

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Postado 07 July 2013 - 19:00

Já Conseguirao o meu esta com o mesmo problema só carrega mais não sicroniza ao pc 3GS 

Cara, ainda não, ninguém me ajudou nessa. Aí, para ir até a ATA eu preciso viajar 450km até a capital onde sei que tem uma boa e entregar ele em mãos para eles avaliarem o que aconteceu e se tem conserto, mas não tive tempo para isso, pois preciso do aparelho e estou me virando sem itunes, o que para um iphone é meio limitado dada a extrema dependência do mesmo.




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